Decision Making Entscheidungsmethode

DACI

DACI zeigt, wer eine Entscheidung vorantreibt, entscheidet, Input liefert und das Ergebnis kennen muss.

DACI klärt vier Rollen für eine konkrete Entscheidung: Driver führt den Prozess, genau ein Approver entscheidet, Contributors liefern Fachinput und Informed erhalten das Ergebnis. Ein Driver ist damit nicht automatisch entscheidungsbefugt.

Kernfrage

Wer treibt diese Entscheidung voran, wer entscheidet, wer liefert Input und wer muss das Ergebnis kennen?

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Teilnehmende: 2-10 Beteiligte
Zeit: 30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen

Entscheidung abgrenzen
Entscheidung abgrenzen
Eine konkrete Entscheidungsfrage, Frist, Optionen und Einschränkungen festhalten.
D, A, C und I besetzen
D, A, C und I besetzen
Einen Driver für Ablauf und Informationssammlung sowie genau einen Approver für die Entscheidung benennen.
Input und Optionen aufbereiten
Input und Optionen aufbereiten
Driver sammelt Beiträge bis zum vereinbarten Termin und dokumentiert Vorzüge, Risiken und offene Fragen je Option.
Entscheiden und kommunizieren
Entscheiden und kommunizieren
Approver entscheidet mit Begründung; Driver hält Ergebnis, Datum und offene Bedingungen fest.

Bei neuen Informationen den festgelegten Wiederaufnahmegrund prüfen; Rollen bei veränderter Entscheidung oder Zuständigkeit neu bestätigen.

Geeignet, wenn

Für Entscheidungen mit mehreren Beteiligten, wenn Prozessführung, fachlicher Input und abschließende Entscheidung auseinandergehalten werden müssen.

Ideal für

Cross-functional Decisions
Product Governance
Stakeholder Alignment

Nicht gut für

Kreative Ideation
Entscheidungen ohne klaren Owner

Ergebnisse

DACI-Rollenmatrix
DACI-Matrix und Entscheidungsprotokoll mit Frage, Optionen, Begründung, Datum, Kommunikation und Umsetzungseigentum.
Dokumentierte Entscheidung
Das Entscheidungsprotokoll enthält die Benachrichtigung von Informed sowie geklärte Umsetzung, Owner und mögliche Wiederaufnahmegründe.

DACI · Arbeitsvorlage

Fiktives Beispiel

DACI · Arbeitsvorlage
Rolle	Person oder Gruppe	Recht und Aufgabe	Beitrag und Übergabe
D · DriverWer treibt den Prozess mit welchen Fristen voran?	Lea	Prozess führen, Input sammeln, Dokumentation sichern	Optionen bis Mittwoch an Amir
A · ApproverWelche eine Person darf die finale Entscheidung treffen?	Amir	Formular oder Anbieterportal innerhalb des Budgets wählen	Begründeter Entscheid am Freitag
C · ContributorsWelcher Fachinput wird bis wann benötigt?	Nora und Jan	Datenschutz und Betrieb bewerten; kein zusätzliches Veto	Bewertungen bis Mittwoch an Lea
I · InformedWer erhält das Ergebnis wann und über welchen Kanal?	Kursleitung und Support	Entscheidung kennen und Folgen im eigenen Bereich berücksichtigen	Projektkanal am Freitag mit Begründung

1. Person oder Gruppe
D · Driver
Lea
A · Approver
Amir
C · Contributors
Nora und Jan
I · Informed
Kursleitung und Support
2. Recht und Aufgabe
D · Driver
Prozess führen, Input sammeln, Dokumentation sichern
A · Approver
Formular oder Anbieterportal innerhalb des Budgets wählen
C · Contributors
Datenschutz und Betrieb bewerten; kein zusätzliches Veto
I · Informed
Entscheidung kennen und Folgen im eigenen Bereich berücksichtigen
3. Beitrag und Übergabe
D · Driver
Optionen bis Mittwoch an Amir
A · Approver
Begründeter Entscheid am Freitag
C · Contributors
Bewertungen bis Mittwoch an Lea
I · Informed
Projektkanal am Freitag mit Begründung

Fiktiv: Bis Freitag zwischen internem Buchungsformular und Anbieterportal wählen; Kriterien Kosten, Datenschutz und Betriebsaufwand. Amir wählt das interne Formular wegen vorhandener Betriebsfähigkeit. Jan setzt bis Monatsende um; bei ungeklärtem Datenschutz wird vor Start neu entschieden.

Atlassian Team Playbook: DACI

Erster Schritt

Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.

Zur Methodenanleitung

Davor sinnvoll

Decision Making

Decision Framing Workshop

Liefert die gerahmten Optionen und Grenzen, denen DACI-Rollen zugeordnet werden.

Wie geht es weiter?

Delivery

Communication Plan

Trägt die dokumentierte Entscheidung an die Informed-Zielgruppen weiter.

Decision Making

Decision Rights Mapping

Überführt die geklärten DACI-Rollen in eine wiederverwendbare Entscheidungsrechte-Karte für ähnliche Fälle.

Vertiefung

Zweck

In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.

Funktionsweise

Die Entscheidung erhält eine treibende Person, eine zustimmende Instanz und einen Kreis für Input und Information. Dadurch wird nicht nur klar, wer liefert, sondern auch, wer blockieren oder freigeben darf. Das reduziert Reibung in Situationen mit vielen Stakeholdern.

Im Detail

DACI hilft, wenn eine Entscheidung eine treibende Person, eine freigebende Instanz und klar begrenzten Input braucht. Beitragen, Entscheiden und Informiertwerden müssen ohne höfliche Mehrdeutigkeit auseinanderfallen. Der Ansatz reduziert Blockaden, Scheinzustimmung und späte Einsprüche durch klare Entscheidungsführung.

Durchführung

Die Entscheidung, ihr Termin und die Rollen von Driver, Approver, Contributors und Informed müssen vor der Debatte glasklar sein. Der Kipppunkt liegt dort, wo Beiträge Entscheidungsqualität erhöhen und nicht mehr verdeckt um Zustimmung kämpfen. Schließe mit einer dokumentierten Entscheidung, einer sichtbaren Begründung und einer sauberen Kommunikation an alle Betroffenen.

Die Methodenanleitung führt mit 4 Phasen, Zeitrahmen, 4 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

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Quellen und Themen

Themen

Entscheidung Rollen Governance Abstimmung

Quellen

Atlassian Team Playbook: DACIatlassian.comPrimäre Praxisanleitung für Driver, einen Approver, Contributors und Informed. Beispiel redaktionell.

In Playbooks

Entscheidungs-Governance aufsetzenVon Entscheidungsstau zu Rollen, Rechten, Eskalationswegen und dokumentierten Entscheidungen.

Artefakt-Vorlagen

DACI: ArbeitsvorlageEine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.

markdown

daci-working-template.md

Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.

DACI: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Gesamter Durchlauf Zeit: 30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

Materialien: Entscheidungsdokument, DACI-Rollenmatrix, Optionen, Belege und Termin für Input und Entscheidung.
Rollen: Ein Driver, ein Approver, relevante Contributors und die benannten Informed.
Vorab-Infos: Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.
Gesamter Zeitbedarf: 30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen
Setup: Entscheidungsdokument mit Frage und Frist öffnen; Rollen vor dem Sammeln von Optionen gemeinsam bestätigen.