MethodenanleitungDecision Making

DACI

Die Anleitung zur Methode: Voraussetzungen und Materialien klären, den gesamten Ablauf verstehen und Ergebnisse, Stolperfallen sowie Abbruchkriterien nachschlagen.

KomplexitätNiedrig

Zeit30-60 min

Teilnehmende2-10

FormatWorkshop + Async

ReifegradEstablished

Planen

Vorbedingung

Was vorher fertig sein muss

Vorher abschließenEntscheidungsmandat

Ein Approver darf die abgegrenzte Entscheidung tatsächlich treffen.

Bei mehreren behaupteten Letztentscheidern zuerst das Mandat klären.

Vorher abschließenEntscheidbare Frage

Optionen, Entscheidungstermin und relevante Einschränkungen sind bekannt.

Ein unscharfes Vorhaben in konkrete Entscheidungen zerlegen.

Vorbereitung

Was vor Start vorliegen muss

Materialien

Entscheidungsdokument, DACI-Rollenmatrix, Optionen, Belege und Termin für Input und Entscheidung.

Personen / Rollen

Ein Driver, ein Approver, relevante Contributors und die benannten Informed.

Vorabinfos

Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.

Zeitbedarf

30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen

Setup

Entscheidungsdokument mit Frage und Frist öffnen; Rollen vor dem Sammeln von Optionen gemeinsam bestätigen.

Kernfrage

Die eine Frage, die diese Methode beantwortet

Wer treibt diese Entscheidung voran, wer entscheidet, wer liefert Input und wer muss das Ergebnis kennen?

Ablauf

Phasen mit Ziel, Durchführung, Ergebnis und Stolperfalle

DACI klärt vier Rollen für eine konkrete Entscheidung: Driver führt den Prozess, genau ein Approver entscheidet, Contributors liefern Fachinput und Informed erhalten das Ergebnis. Ein Driver ist damit nicht automatisch entscheidungsbefugt.

DACI · Arbeitsvorlage

Fiktives Beispiel

DACI · Arbeitsvorlage
Rolle	Person oder Gruppe	Recht und Aufgabe	Beitrag und Übergabe
D · DriverWer treibt den Prozess mit welchen Fristen voran?	Lea	Prozess führen, Input sammeln, Dokumentation sichern	Optionen bis Mittwoch an Amir
A · ApproverWelche eine Person darf die finale Entscheidung treffen?	Amir	Formular oder Anbieterportal innerhalb des Budgets wählen	Begründeter Entscheid am Freitag
C · ContributorsWelcher Fachinput wird bis wann benötigt?	Nora und Jan	Datenschutz und Betrieb bewerten; kein zusätzliches Veto	Bewertungen bis Mittwoch an Lea
I · InformedWer erhält das Ergebnis wann und über welchen Kanal?	Kursleitung und Support	Entscheidung kennen und Folgen im eigenen Bereich berücksichtigen	Projektkanal am Freitag mit Begründung

1. Person oder Gruppe
D · Driver
Lea
A · Approver
Amir
C · Contributors
Nora und Jan
I · Informed
Kursleitung und Support
2. Recht und Aufgabe
D · Driver
Prozess führen, Input sammeln, Dokumentation sichern
A · Approver
Formular oder Anbieterportal innerhalb des Budgets wählen
C · Contributors
Datenschutz und Betrieb bewerten; kein zusätzliches Veto
I · Informed
Entscheidung kennen und Folgen im eigenen Bereich berücksichtigen
3. Beitrag und Übergabe
D · Driver
Optionen bis Mittwoch an Amir
A · Approver
Begründeter Entscheid am Freitag
C · Contributors
Bewertungen bis Mittwoch an Lea
I · Informed
Projektkanal am Freitag mit Begründung

Fiktiv: Bis Freitag zwischen internem Buchungsformular und Anbieterportal wählen; Kriterien Kosten, Datenschutz und Betriebsaufwand. Amir wählt das interne Formular wegen vorhandener Betriebsfähigkeit. Jan setzt bis Monatsende um; bei ungeklärtem Datenschutz wird vor Start neu entschieden.

Atlassian Team Playbook: DACI

1
Entscheidung abgrenzen
Entscheidung abgrenzen
Ziel
Entscheidungsauftrag
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Anlass
- Optionen und Grenzen
Durchführung
- Eine konkrete Entscheidungsfrage, Frist, Optionen und Einschränkungen festhalten.
- Erfolgskriterien bestimmen, damit Beiträge vergleichbar werden.
Ergebnis
Entscheidungsauftrag
Kann die Frage am Ende eindeutig beantwortet werden?
Qualitätscheck
Kann die Frage am Ende eindeutig beantwortet werden?
Stolperfalle
Das gesamte Projekt wird als eine Entscheidung behandelt. Eine konkrete Auswahl mit klarer Grenze isolieren.
Zeitlicher Rahmen: 10–15 Minuten
2
D, A, C und I besetzen
D, A, C und I besetzen
Ziel
Bestätigte DACI-Matrix
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Entscheidungsauftrag
- Beteiligte und Mandate
Durchführung
- Einen Driver für Ablauf und Informationssammlung sowie genau einen Approver für die Entscheidung benennen.
- Contributors und Informed gezielt auswählen und Zuständigkeiten bestätigen lassen.
Ergebnis
Bestätigte DACI-Matrix
Ist genau ein Approver mit echtem Mandat benannt?
Qualitätscheck
Ist genau ein Approver mit echtem Mandat benannt?
Stolperfalle
Driver und Approver erwarten die Entscheidung jeweils vom anderen. Prozessführung und finales Entscheidungsrecht ausdrücklich trennen.
Zeitlicher Rahmen: 10–20 Minuten
3
Input und Optionen aufbereiten
Input und Optionen aufbereiten
Ziel
Entscheidungsreife Optionen
Voraussetzungen für diesen Schritt
- DACI-Matrix
- Fachbeiträge und Belege
Durchführung
- Driver sammelt Beiträge bis zum vereinbarten Termin und dokumentiert Vorzüge, Risiken und offene Fragen je Option.
- Approver klärt benötigte Informationen; Dissens bleibt sichtbar.
Ergebnis
Entscheidungsreife Optionen
Kann der Approver die Optionen anhand gleicher Kriterien vergleichen?
Qualitätscheck
Kann der Approver die Optionen anhand gleicher Kriterien vergleichen?
Stolperfalle
Unbegrenzte Abstimmung ersetzt die Entscheidung. Inputfrist begrenzen und verbleibende Unsicherheiten für den Approver benennen.
Zeitlicher Rahmen: 30–60 Minuten
4
Entscheiden und kommunizieren
Entscheiden und kommunizieren
Ziel
Dokumentierte Entscheidung
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Optionen
- Approver und Driver
Durchführung
- Approver entscheidet mit Begründung; Driver hält Ergebnis, Datum und offene Bedingungen fest.
- Informed benachrichtigen und Umsetzung, Owner sowie mögliche Wiederaufnahmegründe klären.
Ergebnis
Dokumentierte Entscheidung
Ist Entscheidung von Umsetzung und Information getrennt festgehalten?
Qualitätscheck
Ist Entscheidung von Umsetzung und Information getrennt festgehalten?
Stolperfalle
Ein Meeting endet mit vermuteter Zustimmung. Approver die Entscheidung ausdrücklich bestätigen lassen und protokollieren.
Zeitlicher Rahmen: 15–30 Minuten

Artefakt

Was am Ende rauskommt

Skizze: so sieht das Artefakt aus

DACI · Entscheidungsrollen (Atlassian)Driver, Approver, Contributors und Informed für eine Entscheidung explizit klären und im Decision Log festhalten

Form

DACI-Matrix und Entscheidungsprotokoll mit Frage, Optionen, Begründung, Datum, Kommunikation und Umsetzungseigentum.

Versionierung / Ownership

Datum und Geltungsbereich festhalten; bei Änderungen den alten Stand mit Begründung erhalten.

Tool-Alternativen

DACI-Dokumentvorlage
Rollenmatrix im Wiki
Projektboard mit Entscheidungsprotokoll

daci-working-template.md

Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.

DACI: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Gesamter Durchlauf Zeit: 30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

Materialien: Entscheidungsdokument, DACI-Rollenmatrix, Optionen, Belege und Termin für Input und Entscheidung.
Rollen: Ein Driver, ein Approver, relevante Contributors und die benannten Informed.
Vorab-Infos: Eine entscheidbare Frage, Frist und Geltungsbereich formulieren; die Person mit finalem Mandat muss verfügbar sein.
Gesamter Zeitbedarf: 30–60 Minuten Rollenklärung; Input und Entscheidung können mehrere Termine brauchen
Setup: Entscheidungsdokument mit Frage und Frist öffnen; Rollen vor dem Sammeln von Optionen gemeinsam bestätigen.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Entscheidung abgrenzen: Entscheidung abgrenzen

Anlass
Optionen und Grenzen

D, A, C und I besetzen: D, A, C und I besetzen

Entscheidungsauftrag
Beteiligte und Mandate

Input und Optionen aufbereiten: Input und Optionen aufbereiten

DACI-Matrix
Fachbeiträge und Belege

Entscheiden und kommunizieren: Entscheiden und kommunizieren

Optionen
Approver und Driver

DACI · Arbeitsvorlage

Rolle	Person oder Gruppe	Recht und Aufgabe	Beitrag und Übergabe
D · Driver
A · Approver
C · Contributors
I · Informed

D · Driver: Wer treibt den Prozess mit welchen Fristen voran?
A · Approver: Welche eine Person darf die finale Entscheidung treffen?
C · Contributors: Welcher Fachinput wird bis wann benötigt?
I · Informed: Wer erhält das Ergebnis wann und über welchen Kanal?

Je Rolle eigene Personen, Befugnisse und Übergaben eintragen. Genau einen Approver benennen. Driver führt den Prozess; Contributors liefern Input.

Atlassian Team Playbook: DACI

Entscheidung abgrenzen: Entscheidung abgrenzen

Erwartetes Artefakt: Entscheidungsauftrag

Kann die Frage am Ende eindeutig beantwortet werden?

Eintrag:

...

Kann die Frage am Ende eindeutig beantwortet werden?

D, A, C und I besetzen: D, A, C und I besetzen

Erwartetes Artefakt: Bestätigte DACI-Matrix

Ist genau ein Approver mit echtem Mandat benannt?

Eintrag:

...

Ist genau ein Approver mit echtem Mandat benannt?

Input und Optionen aufbereiten: Input und Optionen aufbereiten

Erwartetes Artefakt: Entscheidungsreife Optionen

Kann der Approver die Optionen anhand gleicher Kriterien vergleichen?

Eintrag:

...

Kann der Approver die Optionen anhand gleicher Kriterien vergleichen?

Entscheiden und kommunizieren: Entscheiden und kommunizieren

Erwartetes Artefakt: Dokumentierte Entscheidung

Ist Entscheidung von Umsetzung und Information getrennt festgehalten?

Eintrag:

...

Ist Entscheidung von Umsetzung und Information getrennt festgehalten?

Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/daci/run-sheet

Beispielausgabe

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Fiktives Beispiel zur Orientierung. Die genannten Mengen und Zeiten beschreiben diesen Fall und sind keine allgemeine Vorgabe.

daci-beispiel.md

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Fiktives Beispiel

Entscheidungsfrage: Fiktiv: Bis Freitag zwischen internem Buchungsformular und Anbieterportal wählen; Kriterien Kosten, Datenschutz und Betriebsaufwand.

D · Driver: Lea sammelt bis Mittwoch Optionen und organisiert die Entscheidung.

A · Approver: Bereichsleiter Amir entscheidet am Freitag innerhalb des freigegebenen Budgets.

C · Contributors: Nora prüft Datenschutz, Jan Betrieb und Support; beide liefern bis Mittwoch ihre Bewertung.

I · Informed: Kursleitung und Support erhalten am Freitag die begründete Entscheidung im Projektkanal.

Entscheidung und Folge: Amir wählt das interne Formular wegen vorhandener Betriebsfähigkeit. Jan setzt bis Monatsende um; bei ungeklärtem Datenschutz wird vor Start neu entschieden.

Stolperfallen

Symptome erkennen, gegensteuern

Kurzüberblick, vollständiger Text steht in der jeweiligen Phase im Ablauf

Entscheidung abgrenzenDas gesamte Projekt wird als eine Entscheidung behandelt.In der Phase ansehen
D, A, C und I besetzenDriver und Approver erwarten die Entscheidung jeweils vom anderen.In der Phase ansehen
Input und Optionen aufbereitenUnbegrenzte Abstimmung ersetzt die Entscheidung.In der Phase ansehen
Entscheiden und kommunizierenEin Meeting endet mit vermuteter Zustimmung.In der Phase ansehen