Operations

RACI Matrix

Klärt Verantwortung für Aufgaben und Deliverables, deckt Lücken oder Überlast auf und verbessert Alignment.

Kernfrage

Wer trägt für jede Aktivität die finale Verantwortung, wer arbeitet aktiv mit, wer wird konsultiert und wer informiert?

Runsheet öffnen Session planenVergleich starten

Zweck

Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden.

Funktionsweise

Für relevante Aufgaben werden Rollen entlang ihrer tatsächlichen Beteiligung gegliedert. Dadurch werden Lücken, Übersteuerung und doppelte Verantwortung schneller erkennbar. Das Ergebnis stabilisiert Zusammenarbeit dort, wo Arbeit sonst an impliziten Erwartungen hängen bleibt.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

RACI Matrix · Rollen je AufgabeAktivitäten gegen Rollen mappen und je Aufgabe genau klären, wer ausführt, entscheidet, berät oder informiert wird

	Aufgabe	R· Responsible	A· Accountable	C· Consulted
Scope klären	PM	Sponsor	Lead	Team, Support
Umsetzen	Dev	Lead	PM	Stakeholder
Abnehmen	PO	Sponsor	QA	Kundenteam

Ablauf

1Aktivitäten oder Deliverables listen
2Rollen definieren
3RACI-Zuordnung vornehmen
4Überlast und Lücken prüfen
5Team Alignment einholen

Das Runsheet führt mit 5 Phasen, Timeboxen, 5 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

Runsheet öffnen

Ideal für

Project Governance
Process Ownership
Cross-team Delivery

Nicht gut für

Kreative Ideation
Teams ohne klare Rollenstruktur

Vertiefung

Im Detail

Eine RACI Matrix klärt Zusammenarbeit, wenn Aufgaben an mehreren Rollen hängen und Verantwortung verschwimmt. Accountable muss eindeutig bleiben, während Consulted oder Informed nicht zur Tarnung für Mitentscheidung werden dürfen. Die Tabelle lohnt sich, wenn Konflikte über Zuständigkeit vor der Umsetzung gelöst werden.

Durchführung

Mappe konkrete Entscheidungen und wiederkehrende Arbeitssituationen statt abstrakte Jobtitel, sonst bleibt die Zuordnung ohne Wirkung. Tragfähig wird die Matrix, wenn accountable wirklich singulär bleibt und consult von inform sauber getrennt ist. Schließe mit einer gemeinsamen Verständigung der betroffenen Teams und einem Ort, an dem die Zuordnung später auffindbar bleibt.

Output-Artefakte

RACI MatrixResponsibility MapDecision Notes

Quellen

How to Define Team Roles and Responsibilities | Atlassianatlassian.com RACI Matrix: Erklärung, Vorlage, Vor- und Nachteilekarrierebibel.de

Artefakt-Vorlagen

RACI Matrix ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für RACI Matrix mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

spreadsheet

raci-matrix-working-template.md

Kompakte Arbeitsvorlage für RACI Matrix mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

RACI Matrix Arbeitsmatrix

Element	Beschreibung	Bewertung	Evidenz	Owner	Nächster Schritt
1
2
3

Ergebnisartefakte

RACI Matrix:
Responsibility Map:
Decision Notes:

Entscheidung oder Empfehlung

Welche Konsequenz ergibt sich aus der Matrix?

Wann stattdessen?

Kurze Entscheidungshilfe für vorhandene Alternativen.

Stakeholder Mapping

Statt RACI Matrix, wenn du Einfluss, Interesse und Haltung der Beteiligten sauber sortieren willst.