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Delivery Mapping Tool

Value Stream Mapping

Macht den tatsächlichen Informations- und Arbeitsfluss einer Produktfamilie einschließlich Warte- und Durchlaufzeiten sichtbar.

Value Stream Mapping macht den tatsächlichen Informations- und Arbeitsfluss einer Produktfamilie einschließlich Warte- und Durchlaufzeiten sichtbar. Die Darstellung begründet den nächsten Verbesserungsschritt.

Kernfrage
Wie bewegt sich ein konkretes Arbeitselement heute vom Bedarf bis zur Lieferung?
Teilnehmende
4-10
Zeit
1-3 h

Die Phasen können iterativ durchlaufen werden; ihre Reihenfolge unterstützt den Einstieg, ersetzt aber kein fachliches Urteil.

Arbeitsfläche für Value Stream Mapping: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
  1. Rahmen

    Produktfamilie und Rahmen wählen

    Grenze Wertstrom über Kundennutzen, Nachfrage und Ende des betrachteten Flusses ab.

  2. Ist-Fluss

    Ist-Zustand am Ort der Arbeit erfassen

    Gehe Element für Element; zeichne Schritte, Übergaben, Warteschlangen und Informationssignale auf.

  3. Messwerte

    Zeit und Bestand quantifizieren

    Erfasse Bearbeitungszeit, Wartezeit, Bestand und Lead Time mit definierten Einheiten.

  4. Zielbild

    Zielbild und nächsten Test wählen

    Markiere Engpässe, entwirf ein überprüfbares Zielbild und weise erste Verbesserung zu.

Prüfe Ergebnis und offene Annahmen beim nächsten passenden Termin. Halte Änderungen, Verantwortung und neue Evidenz fest.

Geeignet, wenn

Geeignet: Eine Produktfamilie und klarer Anfang-/Endpunkt mit Zugang zu tatsächlichem Ablauf und Beteiligten.

Ideal für

  • Delivery Optimization
  • DevOps Improvements
  • Cross-team Flow

Nicht gut für

  • Tiny Isolated Tasks
  • Sehr frühe Discovery

Ergebnisse

  • Arbeitsbild

    Das Arbeitsbild grenzt den Wertstrom über Kundennutzen, Nachfrage und das Ende des betrachteten Flusses ab.

  • Prüfbare Evidenz

    Die Messübersicht enthält Bearbeitungszeit, Wartezeit, Bestand und Lead Time mit definierten Einheiten.

  • Nächster Schritt

    Das Zielbild kennzeichnet Engpässe, überprüfbare Veränderungen und die erste zugewiesene Verbesserung.

Ist-Fluss mit Lead Time und Bearbeitungszeit

Fiktives Lehrbeispiel

Mache den tatsächlichen Informations- und Arbeitsfluss einer Produktfamilie sichtbar, einschließlich Wartezeiten und Durchlaufzeiten.

Produktfamilie

Definiere Produktfamilie, Start, Ende und Nachfrage.

Software-Änderung vom bestätigten Bedarf bis Produktion.

Ist-Fluss

Zeichne beobachtete Schritte, Informationsfluss und Bestände.

Triage wartet 96 h; Umsetzung 1,5 h; Review wartet 72 h; Test 2 h; Deployment wartet 24 h.

Messwerte

Trage je Prozess Bearbeitungszeit, Wartezeit und Einheiten ein.

Lead Time: 195,5 h. Bearbeitungszeit: 3,5 h. Erfasst über eine Stichprobe von 12 Changes.

Nächster Test

Verbinde Engpass mit Zielbild, Experiment und Owner.

Fiktive Hypothese: gebündelte Review-Zeitfenster senken Review-Wartezeit; wöchentlich prüfen.

Fiktiver Software-Change: Anfrage wartet 96 h vor Triage, Umsetzung dauert 1,5 h, Review wartet 72 h, Test dauert 2 h, Deployment wartet 24 h. Beobachtete Lead Time: 195,5 h; Bearbeitungszeit: 3,5 h. Werte aus Ereignisprotokollen und einer Stichprobe.

Understanding the Fundamentals of Value-Stream Mapping · Lean Enterprise Institute

Erster Schritt

Beginne mit einer abgegrenzten Frage, kläre Zugang und Beteiligte und sichere vorhandene Belege. Mache den tatsächlichen Informations- und Arbeitsfluss einer Produktfamilie sichtbar, einschließlich Wartezeiten und Durchlaufzeiten.

Zur Methodenanleitung

Vertiefung

Zweck

Wenn Lieferarbeit in Wartezeiten, Übergaben und verstecktem Aufwand zerfällt, macht Value Stream Mapping den tatsächlichen Fluss sichtbar. Die Methode legt Engpässe, Liegezeiten und Rückkopplungen offen, damit Durchlaufzeit und Verbesserungshebel greifbar werden.

Funktionsweise

Der Blick folgt dem Weg einer Leistung vom ersten Bedarf bis zur Auslieferung und trennt Bearbeitungszeit von Stillstand. Aus den sichtbaren Verzögerungen entsteht ein gemeinsames Bild, wo sich Fluss bremst, wo Kapazität versickert und welche Veränderungen den größten Effekt haben.

Im Detail

Value Stream Mapping wirkt, weil es Material, Information und Wartezeit in einem gemeinsamen Flussbild zusammenzieht. Die Methode ist stark, wenn Bearbeitungszeit, Liegezeit, Rückkopplungen und Übergaben als reale Leistungsfaktoren gelesen werden. Gute Anwendung richtet den Blick auf systemische Verzögerungen statt auf Einzelschuld, damit Verbesserungen den Durchsatz, die Qualität und die Vorhersagbarkeit des gesamten Wertstroms erhöhen.

Durchführung

Starte mit einem klar abgegrenzten End to End Ablauf und bringe echte Daten oder belastbare Näherungen zu Zeiten und Mengen ein. Besonders wichtig wird die Runde an Übergaben, Warteschlangen und Schleifen, weil dort oft die größte Hebelwirkung liegt. Schließe mit wenigen priorisierten Engpässen und einer Entscheidung, wo der erste Verbesserungsversuch angesetzt wird.

Die Methodenanleitung führt mit 4 Phasen, Zeitrahmen, 4 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

Methodenanleitung öffnen

Deine Einschätzung

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Quellen und Themen

Themen
Artefakt-Vorlagen
Value Stream Mapping: ArbeitsvorlageBereite Value Stream Mapping mit klarer Frage, Rollen und Quellen vor.
markdown

value-stream-mapping-working-template.md

Bereite Value Stream Mapping mit klarer Frage, Rollen und Quellen vor.

Value Stream Mapping: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Vollständigen Ablauf planen Zeit: Nach Umfang und verfügbaren Belegen festlegen

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

  • Materialien: Gemeinsame Arbeitsfläche, zugängliche Quellen und Notiz für Entscheidungen.
  • Rollen: Prozessbeteiligte · Moderation · Datenverantwortung
  • Vorab-Infos: Frage, Zeitraum, Datenzugriff, beteiligte Rollen und bekannte Unsicherheiten vorab klären.
  • Gesamter Zeitbedarf: 2–4 Stunden für einen vorbereiteten Wertstrom; Beobachtung und Messung vorab planen.
  • Setup: Eine gemeinsame Version anlegen. Fakten, Annahmen und Entscheidung getrennt kennzeichnen.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Rahmen: Produktfamilie und Rahmen wählen

  • Produktfamilie, Kundennutzen, Flussgrenze

Ist-Fluss: Ist-Zustand am Ort der Arbeit erfassen

  • Arbeitselemente, Übergaben und Beobachtung vor Ort

Messwerte: Zeit und Bestand quantifizieren

  • Zeitstempel, Bestände, Warte- und Bearbeitungszeiten

Zielbild: Zielbild und nächsten Test wählen

  • Belegte Engpässe und Verbesserungsfrage

Ist-Fluss mit Lead Time und Bearbeitungszeit

Produktfamilie

Definiere Produktfamilie, Start, Ende und Nachfrage.

...

Ist-Fluss

Zeichne beobachtete Schritte, Informationsfluss und Bestände.

...

Messwerte

Trage je Prozess Bearbeitungszeit, Wartezeit und Einheiten ein.

...

Nächster Test

Verbinde Engpass mit Zielbild, Experiment und Owner.

...

Leere Vorlage: beginne mit einer abgegrenzten Frage. Trage nur erhobene Fakten ein, markiere Annahmen und halte offene Fragen sowie Quellen fest.

Understanding the Fundamentals of Value-Stream Mapping · Lean Enterprise Institute

Rahmen: Produktfamilie und Rahmen wählen

Erwartetes Artefakt: Abgegrenzte Produktfamilie und Flussgrenzen

Abgegrenzte Produktfamilie und Flussgrenzen

Eintrag:

...

  • Betrachten alle denselben Fluss?

Ist-Fluss: Ist-Zustand am Ort der Arbeit erfassen

Erwartetes Artefakt: Beobachteter Ist-Fluss mit Übergaben und Warteschlangen

Beobachteter Ist-Fluss mit Übergaben und Warteschlangen

Eintrag:

...

  • Sind die Werte beobachtet oder bloß geplant?

Messwerte: Zeit und Bestand quantifizieren

Erwartetes Artefakt: Zeitdaten mit getrennten Bearbeitungs- und Wartezeiten

Zeitdaten mit getrennten Bearbeitungs- und Wartezeiten

Eintrag:

...

  • Sind Lead Time und Cycle Time getrennt?

Zielbild: Zielbild und nächsten Test wählen

Erwartetes Artefakt: Abgeleitetes Zielbild und erster Verbesserungstest

Abgeleitetes Zielbild und erster Verbesserungstest

Eintrag:

...

  • Ist das Zielbild aus Ist-Daten abgeleitet?

Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/value-stream-mapping/run-sheet

Alternativen und Nachbarn

Passende Alternativen mit Entscheidungshilfe, danach weitere verwandte Methoden.

Alle Methoden
Rahmenbedingungen und Herkunft
MittelWorkshop1-3 h

Steckbrief

Methodenform
Mapping Tool
Teilnehmende
4-10
Zeit
1-3 h
Reifegrad
Canonical
Ursprung
Toyota Production System
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Als Nächstes: A3 Problem Solving