Übersetzt Fachwissen in eine erzählte Situation, an der Begriffe, Beziehungen und Regeln gemeinsam geprüft werden.
Kernfrage: Wie arbeiten Akteure auf ein Geschäftsergebnis hin, einschließlich Ausnahmen?
Mapping ToolMethodenform: Mapping Tool. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.NiedrigKomplexität: niedrig. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.WorkshopFormat: Workshop. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.
1-2 h
2-8
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OperationsKategorie: Operations. Beschreibt den fachlichen Einsatzbereich der Methode.
Geht an den Ort der Arbeit, beobachtet den Prozess ohne Störung und sammelt belastbare Hinweise auf Reibung.
Kernfrage: Was geschieht am Ort der Arbeit, und welche Prozessfrage sollten wir gemeinsam weiter untersuchen?
Operative PraxisMethodenform: Operative Praxis. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.NiedrigKomplexität: niedrig. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.WorkshopFormat: Workshop. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.
30-120 min
2-6
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OperationsKategorie: Operations. Beschreibt den fachlichen Einsatzbereich der Methode.
Visualisiert Abläufe mit Rollen und Handoffs, damit Probleme, Medienbrüche und Verbesserungschancen sichtbar werden.
Kernfrage: Was geschieht vom Auslöser bis zum Ergebnis, wo liegen Entscheidungen und Übergaben, und welche Belege stützen eine Verbesserung?
Mapping ToolMethodenform: Mapping Tool. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.MittelKomplexität: mittel. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.WorkshopFormat: Workshop. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.
1-3 h
3-10
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OperationsKategorie: Operations. Beschreibt den fachlichen Einsatzbereich der Methode.
Vergleicht gelebte Arbeit mit dem Standard und macht Abweichungen sichtbar, die den Prozess gezielt verbessern.
Kernfrage: Welche sichere, qualitätsfähige Sequenz erfüllt den Kundentakt mit dem minimal nötigen Standard-WIP?
Analyse-MethodeMethodenform: Analyse-Methode. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.MittelKomplexität: mittel. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.WorkshopFormat: Workshop. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.
1-3 h
2-6
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InnovationKategorie: Innovation. Beschreibt den fachlichen Einsatzbereich der Methode.
Führt vom breiten Erkunden zum klaren Problem Statement und weiter zu Prototypen, die in Deliverables münden.
Kernfrage: Welches Problem ist für wen relevant und welche getestete Lösung adressiert es wirksam?
ProzessmodellMethodenform: Prozessmodell. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.MittelKomplexität: mittel. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.Workshop + AsyncFormat: Workshop oder asynchron. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.