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Knowledge Modeling Mapping Tool

Domain Storytelling

Übersetzt Fachwissen in eine erzählte Situation, an der Begriffe, Beziehungen und Regeln gemeinsam geprüft werden.

Domain Storytelling übersetzt Fachwissen in eine gemeinsame Erzählung aus Akteuren, Objekten und Abläufen. Besonders nützlich ist es, wenn Sprache, Regeln und Prozessverständnis eng verbunden werden müssen.

Kernfrage
Wie arbeiten Akteure auf ein Geschäftsergebnis hin, einschließlich Ausnahmen?
Teilnehmende
2-8
Zeit
1-2 h

Die Schritte bilden einen möglichen Arbeitsweg. Passe sie an Zweck und verfügbare Belege der Methode an.

Papierillustration zu Domain Storytelling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
  1. Situation

    Konkrete Situation auswählen

    Wähle einen begrenzten realen Geschäftsfall mit Anfang und Ergebnis; nicht den gesamten Prozess oder Wunschablauf.

  2. Erzählen

    Geschichte erzählen und nummerieren

    Lass die Fachperson Aktivitäten aus ihrer Sicht erzählen und nummeriere die Reihenfolge ohne vorzeitige Modellkorrektur.

  3. Objekte

    Actors und Work Objects verbinden

    Zeichne Akteure als Ausführende und Work Objects als bearbeitete Dinge; verbinde jedes Objekt mit der Aktivität, die es nutzt oder verändert.

  4. Prüfen

    Begriffe, Regeln und offene Stellen prüfen

    Spiele die Geschichte zurück, bestätige Bedeutungen und markiere Regeln, Alternativen sowie offene Fachfragen als solche.

Überarbeite das Ergebnis, wenn sich Belege, Kontext oder Wirkung ändern. Halte fest, was sich geändert hat und warum.

Geeignet, wenn

Geeignet für: „Knowledge Transfer“, „Domain Discovery“. Beteiligte können die nötigen Belege und Entscheidungen einbringen.

Ideal für

  • Knowledge Transfer
  • Domain Discovery
  • Shared Understanding

Nicht gut für

  • Abstrakte Portfolio-Strategie
  • Low-Level Refactoring

Ergebnisse

  • Domain Story

    Validierte Erzählung mit Actors, Activities, Work Objects und offenen Regeln.

  • Validierte Story und Fragenliste

    Das Artefakt hält Umfang, Datum, Beteiligte, Quellenstand und Verantwortung fest und dokumentiert geänderte Annahmen mit Änderungsgrund.

Domain Story dokumentieren

Fiktives Arbeitsbeispiel

Fiktiv, geordnete Geschichte: (1) Patient:in fragt nach einem Folgetermin. (2) Rezeption prüft Kalender. (3) Rezeption bietet zwei Slots an. (4) Patient:in wählt einen Slot. (5) Rezeption bestätigt Termin. Arbeitsobjekte: Kalender, Slot, Termin. Fachfrage: Wann wird der Slot verbindlich reserviert?

Situation und Scope

Einen konkreten fachlichen Fall mit Anfang und Ergebnis beschreiben.

Fiktiv: Patient:in bucht einen Folgetermin.

Actors

Beteiligte Personen oder Systeme benennen.

Patient:in, Rezeption.

Aktivitäten

Handlungen nummerieren und Work Objects zuordnen.

Kalender prüfen; zwei Slots anbieten.

Work Objects

Bearbeitete fachliche Objekte mit konkreter Bedeutung notieren.

Kalender, Slot, Termin.

Regeln und Fragen

Bedingungen, Ausnahmen und unbekannte Regeln trennen.

Wann wird ein Slot verbindlich reserviert?

Der Beispieltext ist fiktiv; ersetze ihn durch belegte Projektinformationen.

Quick-Start Guide · Domain Storytelling

Erster Schritt

Wähle einen begrenzten realen Geschäftsfall mit Anfang und Ergebnis; nicht den gesamten Prozess oder Wunschablauf.

Zur Methodenanleitung

Vertiefung

Zweck

Domain Storytelling übersetzt Fachwissen in eine gemeinsame Erzählung aus Akteuren, Objekten und Abläufen. Besonders nützlich ist es, wenn Sprache, Regeln und Prozessverständnis eng verbunden werden müssen.

Funktionsweise

Zuerst wird eine konkrete Situation gewählt, die alle Beteiligten kennen oder nachvollziehen können. Danach werden Actors, Work Objects und Schritte als Story gezeichnet und mit Fachleuten geprüft. Zum Schluss werden Begriffe und Regeln aus der Erzählung für Modell oder Umsetzung extrahiert.

Im Detail

Domain Storytelling funktioniert, weil es Fachwissen an eine konkrete Arbeitsszene bindet und dadurch Begriffe, Rollen und Übergaben zugleich sichtbar macht. Seine volle Stärke zeigt die Methode, wenn die Geschichte nah am wirklichen Ablauf bleibt und Formulierungen aus der Domäne sauber übernommen werden. Gute Anwendung prüft jede Episode gegen Ausnahmen, Medienbrüche und Verantwortungen, damit aus der Erzählung ein belastbares Modell für spätere Entscheidungen werden kann.

Durchführung

Wähle zu Beginn einen realen Fall, den mehrere Beteiligte aus eigener Erfahrung kennen, und lege die Grenze der Geschichte klar fest. Der kritische Punkt kommt, wenn abstrakte Sammelbegriffe auftauchen; dann lohnt sich sofortiges Nachfragen nach konkreten Handlungen und Objekten. Schließe mit markierten Begriffen, offenen Regelstellen und einer kurzen Entscheidung, was ins Modell übernommen wird.

Die Methodenanleitung führt mit 4 Phasen, Zeitrahmen, 4 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

Methodenanleitung öffnen

Deine Einschätzung

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Quellen und Themen

Themen
Artefakt-Vorlagen
Domain Storytelling: ArbeitsvorlageBereite Entscheidung, Quellenbelege und nächste Prüfung vor.
markdown

domain-storytelling-working-template.md

Bereite Entscheidung, Quellenbelege und nächste Prüfung vor.

Domain Storytelling: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Methode durchführen Zeit: Siehe Zeitrahmen im Katalog; keine allgemeine Dauer.

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

  • Materialien: Gemeinsame Arbeitsfläche, Quellenbelege und eine abgestimmte Entscheidungsfrage.
  • Rollen: Fachexpert:in als Erzähler:in, Moderation, Modellierung, Entwicklung oder Analyse.
  • Vorab-Infos: Sammle vorhandene Daten, Beispiele, Rahmenbedingungen und relevante Perspektiven.
  • Gesamter Zeitbedarf: 60–120 Min. für ein Szenario; weitere Abläufe separat bearbeiten.
  • Setup: Zuerst wird eine konkrete Situation gewählt, die alle Beteiligten kennen oder nachvollziehen können. Danach werden Actors, Work Objects und Schritte als Story gezeichnet und mit Fachleuten geprüft. Zum Schluss werden Begriffe und Regeln aus der Erzählung für Modell oder Umsetzung extrahiert.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Situation: Konkrete Situation auswählen

  • Fachperson, gemeinsames Verständnis, realer Fall

Erzählen: Geschichte erzählen und nummerieren

  • Erzähler, Moderation, Karten oder Marker

Objekte: Actors und Work Objects verbinden

  • Story, Rollen, benannte Arbeitsobjekte

Prüfen: Begriffe, Regeln und offene Stellen prüfen

  • Modell, Glossar und Rückfragen der Fachleute

Domain Story dokumentieren

Situation und Scope

Einen konkreten fachlichen Fall mit Anfang und Ergebnis beschreiben.

...

Actors

Beteiligte Personen oder Systeme benennen.

...

Aktivitäten

Handlungen nummerieren und Work Objects zuordnen.

...

Work Objects

Bearbeitete fachliche Objekte mit konkreter Bedeutung notieren.

...

Regeln und Fragen

Bedingungen, Ausnahmen und unbekannte Regeln trennen.

...

Das leere Dokument enthält ausschließlich Abschnittsimpulse.

Quick-Start Guide · Domain Storytelling

Situation: Konkrete Situation auswählen

Erwartetes Artefakt: Story-Scope

Story-Scope

Eintrag:

...

  • Können die Erzähler die Situation konkret nacherzählen?

Erzählen: Geschichte erzählen und nummerieren

Erwartetes Artefakt: Nummerierte Domain Story

Nummerierte Domain Story

Eintrag:

...

  • Bildet die Reihenfolge die erzählte Situation ab?

Objekte: Actors und Work Objects verbinden

Erwartetes Artefakt: Piktografisches Modell mit Legende

Piktografisches Modell mit Legende

Eintrag:

...

  • Sind Akteur, Tätigkeit und Objekt unterscheidbar?

Prüfen: Begriffe, Regeln und offene Stellen prüfen

Erwartetes Artefakt: Validierte Story und Fragenliste

Validierte Story und Fragenliste

Eintrag:

...

  • Bestätigen Fachleute Sprache und Ausnahmen?

Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/domain-storytelling/run-sheet

Alternativen und Nachbarn

Passende Alternativen mit Entscheidungshilfe, danach weitere verwandte Methoden.

Alle Methoden
Rahmenbedingungen und Herkunft
NiedrigWorkshop1-2 h

Steckbrief

Methodenform
Mapping Tool
Teilnehmende
2-8
Zeit
1-2 h
Reifegrad
Established
Ursprung
Stefan Hofer und Henning Schwentner
Papierillustration zu Event Modeling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Als Nächstes: Event Modeling