Geht an den Ort der Arbeit, beobachtet den Prozess ohne Störung und sammelt belastbare Hinweise auf Reibung.
Kernfrage: Was geschieht am Ort der Arbeit, und welche Prozessfrage sollten wir gemeinsam weiter untersuchen?
Operative PraxisMethodenform: Operative Praxis. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.NiedrigKomplexität: niedrig. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.WorkshopFormat: Workshop. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.
30-120 min
2-6
Details
UX ResearchKategorie: UX Research. Beschreibt den fachlichen Einsatzbereich der Methode.
Beobachtet reale Arbeit im Kontext und verbindet sie mit Rückfragen, um Workflow Insights präzise zu erfassen.
Kernfrage: Wie führen Menschen die reale Arbeit in ihrem Kontext aus, und welche Unterbrechungen oder Anpassungen werden dabei sichtbar?
Research-MethodeMethodenform: Research-Methode. Beschreibt, wie diese Methode praktisch verwendet wird.MittelKomplexität: mittel. Schätzt Vorbereitung, Moderationsaufwand und methodische Sicherheit ein.Workshop + AsyncFormat: Workshop oder asynchron. Zeigt, ob die Methode im Workshop, asynchron oder in beiden Formen funktioniert.