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Problemlösung

9 Methoden mit diesem Tag.

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Operations

5 Whys

Fragt sich schrittweise zur steuerbaren Ursache vor und endet erst, wenn eine wirksame Gegenmaßnahme greifbar wird.

Kernfrage: Welche steuerbare Ursache hinter dem Symptom kann das Team mit einer konkreten Gegenmaßnahme beheben?

Analyse-MethodeNiedrigWorkshop
  • 15-30 min
  • 2-6
Operations

A3 Problem Solving

Verdichtet Problem, Analyse, Gegenmaßnahmen und Follow-up auf einem Blatt und zwingt zu gemeinsamer Analyse.

Kernfrage: Welche Lücke zwischen Ist und Ziel ist belegt, und welche Gegenmaßnahme prüfen wir zuerst?

Operative PraxisMittelWorkshop + Async
  • 45-90 min
  • 2-5
Facilitation

Decision Jam

Sortiert Probleme, reframed das Top-Thema und leitet Experimente ab, die schnell vom Frust zur Bewegung führen.

Kernfrage: Welches wichtigste Problem bearbeiten wir mit welcher Lösung als nächstes Experiment?

ModerationsmethodeNiedrigWorkshop
  • 60-90 min
  • 4-10
Operations

Kepner-Tregoe

Trennt Situationsklärung, Ursachenanalyse, Entscheidung und Risiko, damit komplexe Probleme strukturiert lösbar werden.

Kernfrage: Brauchen wir Situationsklärung, Ursachenklärung, eine Entscheidung oder die Absicherung eines Plans?

Analyse-MethodeHochWorkshop + Async
  • 2-8 h
  • 2-8
Innovation

TRIZ

Arbeitet Widersprüche heraus und nutzt Inventive Principles, um konkrete Solution Concepts abzuleiten.

Kernfrage: Wie verbessern wir eine Eigenschaft, ohne die erforderliche andere Eigenschaft zu opfern?

Analyse-MethodeHochWorkshop + Async
  • 1-4 h
  • 2-8
Operations

Root Cause Analysis

Trennt Ereignisse, Evidenz, bestätigte Ursachen und passende Maßnahmen, damit Analyse nicht zur Schuldsuche wird.

Kernfrage: Welche belegten Systemursachen müssen verändert werden, damit dieses oder ein ähnliches Ereignis nicht wiederkehrt?

Analyse-MethodeMittelWorkshop + Async
  • 1-4 h
  • 3-8
Operations

8D Problem Solving

Koordiniert Team, Sofortmaßnahmen, Ursachenanalyse und Prävention in acht Schritten bis zur verifizierten Lösung.

Kernfrage: Wie dämmen wir ein relevantes Problem sicher ein, beseitigen verifizierte Auftretens- und Entdeckungsursachen dauerhaft und verhindern ähnliche Fälle?

ProzessmodellHochWorkshop + Async
  • 1-6 Wochen
  • 4-10
Engineering

Hypothesis-Driven Troubleshooting

Ordnet Symptome als Hypothesen, priorisiert Tests nach Informationswert und hält Diagnose und Evidenz fest.

Kernfrage: Welche konkurrierende Hypothese erklärt alle beobachteten Signale am besten, und welcher sichere Test unterscheidet sie am stärksten?

Analyse-MethodeMittelWorkshop + Async
  • 30-240 min
  • 1-6
Innovation

Contradiction Analysis

Macht Zielkonflikte explizit, abstrahiert sie in Solution Principles und verdichtet daraus überprüfbare Konzepte.

Kernfrage: Welcher Parameter soll sich verbessern, welcher verschlechtert sich dadurch, und wie kann die zugrunde liegende physikalische Forderung ohne Kompromiss getrennt werden?

Analyse-MethodeMittelWorkshop
  • 60-120 min
  • 2-8