Facilitation Mapping Tool

Stakeholder Mapping

Erkennt relevante Akteursgruppen und begründet die Planung ihrer Beteiligung.

Stakeholder Mapping erfasst Akteursgruppen für eine konkrete Entscheidung oder Veränderung. Einfluss und Interesse werden als situative Arbeitsannahmen eingeordnet; daraus entstehen Beteiligungs-, Review- und Informationswege.

Kernfrage

Welche Akteursgruppen sind in dieser Entscheidung betroffen oder einflussreich, welche Annahmen gelten und wie werden sie beteiligt?

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Teilnehmende: 2-8
Zeit: 60–90 Minuten

Welche Akteursgruppen sind in dieser Entscheidung betroffen oder einflussreich, welche Annahmen gelten und wie werden sie beteiligt?

Rahmen
Veränderung und Entscheidung eingrenzen
Definiere die konkrete Veränderung, die anstehende Entscheidung und den betrachteten Zeitraum.
Akteure
Betroffene und Einflusswege erfassen
Sammle direkt und indirekt Betroffene, Einflussnehmende und relevante Wissensquellen als Gruppen.
Einordnung
Einfluss und Interesse als Annahmen kartieren
Ordne Gruppen für den vereinbarten Kontext ein und dokumentiere Beleg oder Unsicherheit jeder Platzierung.
Beteiligung
Proportionale Beteiligung planen
Leite Beteiligungsform, Informationsbedarf, Verantwortung und Reviewzeitpunkt aus der Karte ab.

Bei neuer Evidenz oder verändertem Kontext aktualisieren.

Geeignet, wenn

Wenn eine konkrete Entscheidung oder Veränderung mehrere betroffene, einflussreiche oder wissensrelevante Akteursgruppen berührt.

Ideal für

Project Kickoff
Change Work
Service Design

Nicht gut für

Technische Detailentscheidungen
Anonyme Massenmärkte ohne Stakeholderzugang

Ergebnisse

Arbeitsartefakt
Nachvollziehbarer, überarbeitbarer Arbeitsstand.
Folgefragen
Lücken und nächste Schritte.

Stakeholder Map

Fiktives Lehrbeispiel

Akteursgruppen mit situativen Annahmen zu Einfluss, Interesse und Beteiligung.

Stakeholder Map
Arbeitszeile	Akteursgruppe	Interesse	Einfluss	Beteiligung
AkteursgruppeWelche Gruppe ist betroffen, einflussreich oder wissensrelevant?	Haushalte mit Reservierung	hoch, Annahme	mittel, Annahme	Interview und Review
Annahme prüfenWelche Einordnung braucht Gespräch oder Review?	Ehrenamtliche Werkzeugausgabe	Hoch: Annahme wegen zusätzlicher Prüfaufgaben	Hoch: Annahme wegen Verantwortung für die Ausgabe	Arbeitsablauf gemeinsam prüfen; Einordnung im Gespräch bestätigen

1. Akteursgruppe
Akteursgruppe
Haushalte mit Reservierung
Annahme prüfen
Ehrenamtliche Werkzeugausgabe
2. Interesse
Akteursgruppe
hoch, Annahme
Annahme prüfen
Hoch: Annahme wegen zusätzlicher Prüfaufgaben
3. Einfluss
Akteursgruppe
mittel, Annahme
Annahme prüfen
Hoch: Annahme wegen Verantwortung für die Ausgabe
4. Beteiligung
Akteursgruppe
Interview und Review
Annahme prüfen
Arbeitsablauf gemeinsam prüfen; Einordnung im Gespräch bestätigen

Einordnungen bleiben überprüfbar und überarbeitbar.

UK Government

Erster Schritt

Vorhaben, Entscheidung und Zeitraum festlegen. Betroffene, Einflusswege und Wissensquellen als Gruppen sammeln.

Zur Methodenanleitung

Wie geht es weiter?

Papierillustration einer Aufgaben-Rollen-Tabelle mit klaren RACI-Kennzeichen und einer hervorgehobenen accountable Rolle je Aufgabe.

Operations

RACI Matrix

Übersetzt die geplante Beteiligung in klare Rollen je Aufgabe.

Delivery

Communication Plan

Plant für priorisierte Gruppen konkrete Kommunikationsformate und Termine.

Vertiefung

Zweck

Wenn ein Vorhaben an vielen Personen, Interessen und Machtachsen hängt, ordnet Stakeholder Mapping das Umfeld systematisch. Es zeigt, wer beeinflusst, wer betroffen ist und wo Beziehungspflege oder Absicherung zuerst zählt.

Funktionsweise

Die Gruppe sammelt relevante Personen und Organisationen, legt Einfluss, Betroffenheit und Haltung nebeneinander und prüft die Verbindungen zwischen ihnen. Daraus entsteht ein gemeinsames Lagebild für Gespräche, Risiken und gezielte Einbindung.

Im Detail

Stakeholder Mapping arbeitet, weil es Akteure, Interessen, Einfluss und Betroffenheit in ein gemeinsames Bild bringt. Die Methode wird tragfähig, wenn Beziehungen, Spannungen und mögliche Allianzen sichtbar werden und nicht nur Namen auf einer Fläche landen. Klarheit braucht es bei verborgenen Einflusswegen, unterschiedlichen Motiven und der Dynamik über die Zeit, damit Zusammenarbeit und Kommunikation gezielter geplant werden können.

Durchführung

Starte mit dem konkreten Vorhaben und sammle nur Stakeholder, die darauf wirklich Einfluss nehmen oder davon stark betroffen sind. Der wichtige Punkt kommt, wenn formale Rollen wenig über tatsächlichen Einfluss aussagen; dann braucht es genauere Diskussion über Netzwerke und Interessen. Zum Schluss notiere einige priorisierte Beziehungen und eine Entscheidung, wie jede davon aktiv bearbeitet wird.

Die Methodenanleitung führt mit 4 Phasen, Zeitrahmen, 4 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

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Deine Einschätzung

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Quellen und Themen

Themen

Stakeholder Abstimmung Facilitation Veränderung

Quellen

Stakeholder engagement: a practical guide - UK Governmentassets.publishing.service.gov.ukPower/Influence-Interest-Matrix als situatives Engagement-Werkzeug.Stakeholder Engagement Plan - EBRDebrd.comEinfluss und Interesse folgen dem Projektkontext.

In Playbooks

Stakeholder und Change planenVon unübersichtlicher Stakeholder-Landschaft zu Einflussstrategie, Kommunikation und Adoption-Maßnahmen.

Artefakt-Vorlagen

Stakeholder Mapping: ArbeitsvorlageEine konkrete Veränderung, relevante Akteursgruppen und überprüfbare Beteiligungsannahmen vorbereiten.

markdown

stakeholder-mapping-working-template.md

Eine konkrete Veränderung, relevante Akteursgruppen und überprüfbare Beteiligungsannahmen vorbereiten.

Stakeholder Mapping: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Map und Beteiligungsplan erarbeiten Zeit: 60–90 Minuten

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

Materialien: Einfluss-Interesse-Matrix, Akteursliste, Quellen oder Gesprächsnotizen, Annahmenmarkierungen und Beteiligungsplan.
Rollen: Facilitation, Projekt- oder Produktverantwortung, betroffene Fachrollen und bei Bedarf Vertretungen betroffener Gruppen.
Vorab-Infos: Konkrete Veränderung oder Entscheidung, Zeitraum, erste Akteursliste, bekannte Beziehungen und Quellen oder Gesprächsnotizen vorbereiten.
Gesamter Zeitbedarf: 60–90 Minuten für Karte und Beteiligungsplan; Gespräche und Reviews anschließend terminieren.
Setup: Einfluss und Interesse gelten nur für den vereinbarten Kontext und Zeitraum. Direkte Aussagen, beobachtete Beziehungen und Arbeitsannahmen werden unterschiedlich markiert.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Rahmen: Veränderung und Entscheidung eingrenzen

Veränderung oder Vorhaben
Entscheidung, Ziel und Zeitraum

Akteure: Betroffene und Einflusswege erfassen

erste Akteurs- und Partnerliste
bekannte Beziehungen, Abhängigkeiten und Wissensquellen

Einordnung: Einfluss und Interesse als Annahmen kartieren

Akteursliste und Beziehungshinweise
situative Evidenz oder Gesprächsnotizen

Beteiligung: Proportionale Beteiligung planen

Stakeholder Map mit Unsicherheiten
verfügbare Beteiligungsformen und Verantwortlichkeiten

Stakeholder Map

Arbeitszeile	Akteursgruppe	Interesse in dieser Situation	Einfluss auf Entscheidung oder Umsetzung	Beteiligung und Review
Akteursgruppe
Annahme prüfen

Akteursgruppe: Welche Gruppe ist betroffen, einflussreich oder wissensrelevant?
Annahme prüfen: Welche Einordnung braucht Gespräch oder Review?

Leere Arbeitsvorlage: eigene Angaben eintragen.

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