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Systems Thinking

Rich Picture

Macht eine unklare Problemsituation mit Akteuren, Spannungen und Flüssen sichtbar, bevor vorschnelle Lösungen entstehen.

Kernfrage
Welches Bild der Situation entsteht, wenn Akteure, Themen, Spannungen, Strukturen und Stimmungen gleichzeitig sichtbar werden?
NiedrigWorkshop30-90 min
Zweck

Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.

Funktionsweise

Die Gruppe sammelt zunächst alles, was zur Situation gehört: Personen, Ziele, Konflikte, Regeln und äußere Einflüsse. Danach wird das Material frei und lesbar auf einer Seite angeordnet, damit Zusammenhänge, Missverständnisse und offene Fragen sichtbar werden. Zum Schluss dient das Bild als Gesprächsgrundlage für Analyse oder weitere Modellierung.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

Rich Picture · informelle SystemskizzeRollen, Konflikte, Flüsse, Artefakte und offene Fragen bewusst nicht-formal sichtbar machen
Rich PictureDas Visual zeigt eine informelle Systemskizze mit Rollen, Flüssen, Konflikt, Workaround und offenen Fragen.Ein unordentliches System besprechbar machenDie Skizze sammelt Symbole, Spannungen und Beziehungen, ohne das System vorschnell zu formalisieren.AnfragenTicketsReportingZielkonfliktKundenErwartungSupportDruckSystemTicketflussManagementZieleKonfliktWorkaround?

Ablauf

  1. 1Situation auswählen
  2. 2Actors und Issues zeichnen
  3. 3Spannungen und Flüsse ergänzen
  4. 4Unsicherheiten markieren
  5. 5Erkenntnisse diskutieren

Das Runsheet führt mit 5 Phasen, Timeboxen, 5 Stolperfallen und klaren Abbruchkriterien durch die Umsetzung.

Runsheet öffnen

Ideal für

  • Problem Framing
  • Stakeholder Complexity
  • Early Discovery

Nicht gut für

  • Formale Architektur-Spezifikation
  • Detailprozess-Engineering

Vertiefung

Im Detail

Rich Pictures tragen, weil komplexe Lagen zunächst als Ganzes erfassbar werden, ohne zu früh in formale Modelle oder lineare Logik zu zwingen. Gute Nutzung zeigt Akteure, Spannungen, Wahrnehmungen und Wechselwirkungen in einer Form, die Mehrdeutigkeit zulässt und dennoch Struktur entstehen lässt. Gerade in frühen Problemräumen schafft das Bild gemeinsame Orientierung, aus der später gezieltere Analysen erst sinnvoll hervorgehen.

Durchführung

Öffne mit der Frage nach zentralen Akteuren, Spannungen und auffälligen Wechselwirkungen, statt sofort nach Lösungen zu suchen. Substanz bekommt die Runde, wenn widersprüchliche Sichtweisen nebeneinander auftauchen und im Bild haltbar bleiben. Schließe mit einer gemeinsamen Lesart der wichtigsten Spannungsfelder und einer Entscheidung, welcher Teil des Systems tiefer untersucht wird.

Output-Artefakte
Rich PictureProblem Framing Notes
Tags
Artefakt-Vorlagen
Rich Picture ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Rich Picture mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.
markdown

rich-picture-working-template.md

Kompakte Arbeitsvorlage für Rich Picture mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

Rich Picture Arbeitsvorlage

Ziel

Informelle Zeichnung einer komplexen Situation mit Menschen, Themen, Spannungen und Beziehungen.

Kontext

Wann und wofür nutzen wir diese Methode?

Input

Welche Daten, Beobachtungen, Entscheidungen oder Materialien liegen vor?

Durchführung

Kurze Notizen entlang des Runsheets.

Ergebnisartefakte

  • Rich Picture:
  • Problem Framing Notes:

Annahmen und offene Fragen

  • ...

Entscheidung / Nächster Schritt

Owner, Datum und Erfolgssignal.

Wann stattdessen?

Kurze Entscheidungshilfe für vorhandene Alternativen.

Causal Loop Diagram

Statt Rich Picture, wenn ihr Rückkopplungen, Verzögerungen und Verstärkungsschleifen im System sichtbar machen wollt.

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