Vorher abschließenKlare Abgrenzung
Komplexe oder mehrdeutige Situation, in der Beteiligte verschiedene Wahrnehmungen haben und zunächst gemeinsames Verstehen nötig ist.
Ohne Grenze werden Daten, Perspektiven oder Abläufe vermischt.
MethodenanleitungSystems Thinking
Rich Picture
Die Anleitung zur Methode: Voraussetzungen und Materialien klären, den gesamten Ablauf verstehen und Ergebnisse, Stolperfallen sowie Abbruchkriterien nachschlagen.
KomplexitätNiedrig
Zeit30-90 min
Teilnehmende2-10
FormatWorkshop
ReifegradEstablished
01
Vorbedingung
Was vorher fertig sein muss
Vorher abschließenZugang zu Belegen
Relevante Personen und Quellen können einbezogen werden.
Lücken bleiben sichtbar; fehlende Evidenz darf nicht erfunden werden.
02
Vorbereitung
Was vor Start vorliegen muss
Materialien
Gemeinsame Arbeitsfläche, zugängliche Quellen und Notiz für Entscheidungen.
Personen / Rollen
Beteiligte Perspektiven · Facilitator · Scribe
Vorabinfos
Frage, Zeitraum, Datenzugriff, beteiligte Rollen und bekannte Unsicherheiten vorab klären.
Zeitbedarf
60–120 Minuten für gemeinsames Erkunden; nötige Perspektiven können mehrere Treffen erfordern.
Setup
Eine gemeinsame Version anlegen. Fakten, Annahmen und Entscheidung getrennt kennzeichnen.
03
Kernfrage
Die eine Frage, die diese Methode beantwortet
Welche Elemente und unterschiedlichen Sichtweisen prägen die Situation, bevor wir sie vorschnell ordnen?
04
Ablauf
Phasen mit Ziel, Durchführung, Ergebnis und Stolperfalle
Rich Picture macht eine unklare Situation sichtbar, indem Fakten, Perspektiven, Beziehungen, Konflikte und offene Fragen gemeinsam dargestellt werden. Die Darstellung unterstützt einen begründeten nächsten Schritt, ohne eine Systemannahme vorzugeben.
Mehrperspektivisches Situationsbild und offene Fragen
Fiktives Lehrbeispiel
Erkunde eine unklare Situation visuell, indem du Fakten, Perspektiven, Beziehungen, Konflikte und offene Fragen nebeneinander darstellst.
Elemente
Beschreibe die offene Frage und wen/was sie betrifft.
Warteschlange, Selbstverbuchungsgerät, Beratung, Rückgabeautomat, fehlende Bücher.
Stimmen
Zeichne Elemente, Stimmen, Orte und harte wie weiche Hinweise.
Fiktiv: Studierende wollen schnell ausleihen; Mitarbeitende sehen mehr Beratungsbedarf als Kapazität.
Spannungen
Markiere Konflikte, Beziehungen und Zweifel als Perspektive.
Tempo der Selbstbedienung ↔ persönliche Hilfe; Aussagen stammen aus erfundenem Workshop.
Offene Fragen
Sammle Überraschungen und nächste Fragen ohne Lösungsvorgabe.
Welche Ausfälle verlängern Warteschlangen? Welche Fälle brauchen persönliche Beratung?
Fiktive Stadtbibliothek: Bild zeigt lange Warteschlange, Studierende mit knapper Zeit, Bibliotheksmitarbeitende zwischen Ausleihe und Beratung, ein fehlerhaftes Selbstverbuchungsgerät und die offene Frage nach fehlenden Büchern. Sprechblasen markieren widersprüchliche Sichtweisen; Pfeile nur, wenn Beteiligte einen Zusammenhang vermuten.
- 1
Situation
Situation und Zweck öffnen
Ziel
Bleibt der Blick offen statt auf Lösung verengt?
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Offene Situation, räumlicher oder zeitlicher Rahmen
Durchführung
- Frage offen stellen; Grenzen und beteiligte Perspektiven sichtbar machen, ohne Systemannahmen vorzugeben.
- Bleibt der Blick offen statt auf Lösung verengt?
Ergebnis
Offene Situationsgrenze mit Beteiligten
Offene Situationsgrenze mit Beteiligten
Qualitätscheck
Bleibt der Blick offen statt auf Lösung verengt?
Stolperfalle
Bild wird vorschnell formalisiert Perspektiven erst sammeln, bevor Grenzen und Ursachen festgelegt werden.
Zeitlicher Rahmen: Teil des vereinbarten Arbeitsblocks; Recherche ggf. separat.
- 2
Perspektiven
Elemente und Stimmen darstellen
Ziel
Sind subjektive Aussagen als Perspektiven markiert?
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Stimmen, Rollen, Orte, Dinge und Beobachtungen
Durchführung
- Zeichne Personen, Orte, Abläufe, Artefakte, Gefühle und Konflikte; beschrifte Sichtweisen.
- Sind subjektive Aussagen als Perspektiven markiert?
Ergebnis
Mehrperspektivisches Situationsbild
Mehrperspektivisches Situationsbild
Qualitätscheck
Sind subjektive Aussagen als Perspektiven markiert?
Stolperfalle
Eine Stimme dominiert das Bild Jede beteiligte Gruppe ergänzen lassen und abweichende Sichtweisen sichtbar halten.
Zeitlicher Rahmen: Teil des vereinbarten Arbeitsblocks; Recherche ggf. separat.
- 3
Beziehungen
Beziehungen vorsichtig erkunden
Ziel
Sind vermutete Kausalitäten kenntlich statt als Fakt gezeichnet?
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Interaktionen, Spannungen und strittige Verbindungen
Durchführung
- Zeige explizite Interaktionen und Spannungen; markiere umstrittene oder vermutete Verbindungen.
- Sind vermutete Kausalitäten kenntlich statt als Fakt gezeichnet?
Ergebnis
Sichtbare Spannungen und vermutete Beziehungen
Sichtbare Spannungen und vermutete Beziehungen
Qualitätscheck
Sind vermutete Kausalitäten kenntlich statt als Fakt gezeichnet?
Stolperfalle
Gefühle als objektive Daten gelesen Aussage der Person oder Gruppe zuordnen und Unsicherheit kennzeichnen.
Zeitlicher Rahmen: Teil des vereinbarten Arbeitsblocks; Recherche ggf. separat.
- 4
Erkundung
Fragen für weitere Untersuchung wählen
Ziel
Erkennen sich verschiedene Beteiligte wieder?
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Gemeinsame Rückschau und offene Fragen
Durchführung
- Lies die Zeichnung mit Beteiligten; markiere Überraschungen, Lücken und nächste Erkundung.
- Erkennen sich verschiedene Beteiligte wieder?
Ergebnis
Offene Erkundungsfragen
Offene Erkundungsfragen
Qualitätscheck
Erkennen sich verschiedene Beteiligte wieder?
Stolperfalle
Beteiligte fehlen aus der Darstellung Auch Beobachtende und eigene Interessen der Gruppe im Bild verorten.
Zeitlicher Rahmen: Teil des vereinbarten Arbeitsblocks; Recherche ggf. separat.
05
Artefakt
Was am Ende rauskommt
Skizze: so sieht das Artefakt aus
Form
Versioniertes Ergebnis mit Frage, Evidenz, offenen Punkten, nächster Maßnahme, Verantwortung und Reviewtermin.
Versionierung / Ownership
Datum, Geltungsbereich, Quellen und Änderungen festhalten. Frühere Beobachtungen erhalten.
Tool-Alternativen
- Whiteboard oder Papier
- Gemeinsame Tabelle
- Projektablage mit Versionshistorie
rich-picture-working-template.md
Bereite Rich Picture mit klarer Frage, Rollen und Quellen vor.
Rich Picture: Arbeitsvorlage
Fragestellung
Noch zu klären
Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären
Rahmen
Vollständigen Ablauf planen Zeit: Nach Umfang und verfügbaren Belegen festlegen
Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.
Vorbereitung für diesen Umfang
Methodische Grundausstattung
- Materialien: Gemeinsame Arbeitsfläche, zugängliche Quellen und Notiz für Entscheidungen.
- Rollen: Beteiligte Perspektiven · Facilitator · Scribe
- Vorab-Infos: Frage, Zeitraum, Datenzugriff, beteiligte Rollen und bekannte Unsicherheiten vorab klären.
- Gesamter Zeitbedarf: 60–120 Minuten für gemeinsames Erkunden; nötige Perspektiven können mehrere Treffen erfordern.
- Setup: Eine gemeinsame Version anlegen. Fakten, Annahmen und Entscheidung getrennt kennzeichnen.
Für die Arbeitsschritte bereitstellen
Situation: Situation und Zweck öffnen
- Offene Situation, räumlicher oder zeitlicher Rahmen
Perspektiven: Elemente und Stimmen darstellen
- Stimmen, Rollen, Orte, Dinge und Beobachtungen
Beziehungen: Beziehungen vorsichtig erkunden
- Interaktionen, Spannungen und strittige Verbindungen
Erkundung: Fragen für weitere Untersuchung wählen
- Gemeinsame Rückschau und offene Fragen
Mehrperspektivisches Situationsbild und offene Fragen
Elemente
Beschreibe die offene Frage und wen/was sie betrifft.
...
Stimmen
Zeichne Elemente, Stimmen, Orte und harte wie weiche Hinweise.
...
Spannungen
Markiere Konflikte, Beziehungen und Zweifel als Perspektive.
...
Offene Fragen
Sammle Überraschungen und nächste Fragen ohne Lösungsvorgabe.
...
Leere Vorlage: beginne mit einer abgegrenzten Frage. Trage nur erhobene Fakten ein, markiere Annahmen und halte offene Fragen sowie Quellen fest.
Rich pictures · Open University OpenLearn
Situation: Situation und Zweck öffnen
Erwartetes Artefakt: Offene Situationsgrenze mit Beteiligten
Offene Situationsgrenze mit Beteiligten
Eintrag:
...
- Bleibt der Blick offen statt auf Lösung verengt?
Perspektiven: Elemente und Stimmen darstellen
Erwartetes Artefakt: Mehrperspektivisches Situationsbild
Mehrperspektivisches Situationsbild
Eintrag:
...
- Sind subjektive Aussagen als Perspektiven markiert?
Beziehungen: Beziehungen vorsichtig erkunden
Erwartetes Artefakt: Sichtbare Spannungen und vermutete Beziehungen
Sichtbare Spannungen und vermutete Beziehungen
Eintrag:
...
- Sind vermutete Kausalitäten kenntlich statt als Fakt gezeichnet?
Erkundung: Fragen für weitere Untersuchung wählen
Erwartetes Artefakt: Offene Erkundungsfragen
Offene Erkundungsfragen
Eintrag:
...
- Erkennen sich verschiedene Beteiligte wieder?
Offene Fragen und nächste Schritte
...
Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/rich-picture/run-sheet
06
Beispielausgabe
Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel
Fiktives Beispiel zur Orientierung. Die genannten Mengen und Zeiten beschreiben diesen Fall und sind keine allgemeine Vorgabe.
rich-picture-beispiel.md
Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel
Fiktives Lehrbeispiel
Fiktive Stadtbibliothek: Bild zeigt lange Warteschlange, Studierende mit knapper Zeit, Bibliotheksmitarbeitende zwischen Ausleihe und Beratung, ein fehlerhaftes Selbstverbuchungsgerät und die offene Frage nach fehlenden Büchern. Sprechblasen markieren widersprüchliche Sichtweisen; Pfeile nur, wenn Beteiligte einen Zusammenhang vermuten.
Alle Namen und Werte sind erfunden und dienen nur der Illustration. Offene Erklärungen bleiben als Fragen markiert.
07
Stolperfallen
Symptome erkennen, gegensteuern
Kurzüberblick, vollständiger Text steht in der jeweiligen Phase im Ablauf
- Situation und Zweck öffnenBild wird vorschnell formalisiertIn der Phase ansehen
- Elemente und Stimmen darstellenEine Stimme dominiert das BildIn der Phase ansehen
- Beziehungen vorsichtig erkundenGefühle als objektive Daten gelesenIn der Phase ansehen
- Fragen für weitere Untersuchung wählenBeteiligte fehlen aus der DarstellungIn der Phase ansehen
Falle
Situation und Zweck öffnen
Symptom
Bild wird vorschnell formalisiert
Was tun
Perspektiven erst sammeln, bevor Grenzen und Ursachen festgelegt werden.
Falle
Elemente und Stimmen darstellen
Symptom
Eine Stimme dominiert das Bild
Was tun
Jede beteiligte Gruppe ergänzen lassen und abweichende Sichtweisen sichtbar halten.
Falle
Beziehungen vorsichtig erkunden
Symptom
Gefühle als objektive Daten gelesen
Was tun
Aussage der Person oder Gruppe zuordnen und Unsicherheit kennzeichnen.
Falle
Fragen für weitere Untersuchung wählen
Symptom
Beteiligte fehlen aus der Darstellung
Was tun
Auch Beobachtende und eigene Interessen der Gruppe im Bild verorten.
08
Abbruchkriterien
Wann du anhalten, Voraussetzungen klären oder einen anderen Ansatz wählen solltest
Die Frage oder Grenze bleibt mehrdeutig: zuerst eingrenzen.
Zentrale Daten oder Beteiligte fehlen: Lücke kennzeichnen und Zugriff klären.
Die Gruppe vermischt Beobachtung und Erklärung: Belege erneut prüfen.
Eine unmittelbare Sicherheits- oder Betriebsgefahr entsteht: Arbeit stoppen und zuständige Verfahren nutzen.
Methodenanleitung durchgearbeitet?
Zum Steckbrief für Zweck, ähnliche Methoden und Quellen oder direkt zur nächsten Methode im Katalog.