Session Brief: Strategy Map

Goal

Artifact: Strategy Map

Working Question

Welche wenigen Objectives beschreiben die Strategie als nachvollziehbare Wirkungskette von Fähigkeiten über Prozesse bis zu Stakeholder- und Ergebniswirkung?

Context

Strategische Stoßrichtung, bekannte Ziele, laufende Initiativen, zentrale Kennzahlen, Markt- oder Kundenbefunde und offene Spannungen aus früheren Strategiegesprächen.

Setup

• Format: Method session
• Duration: 2-4 h Workshop plus 60 min Nachschärfung
• Mode: Workshop
• Participants: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung; Sponsor mit Entscheidungsmandat; 4-10 Führungskräfte aus Business, Product, Operations, Finance und People; ein Scribe für Objectives und Hypothesen.
• Owner: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung
• Participation mode: Team round, shared work and alignment
• Outcome logic: Finish artifact

Participation Logic

Use the session for shared understanding. Contributions are collected visibly, assumptions are aligned, and open differences remain traceable in the artifact.

Outcome Logic

The session works directly toward Strategy Map. After the session, the artifact should be shareable, reviewable, or reusable.

Input

Whiteboard oder digitales Board mit Perspektiv-Bahnen; vorhandene Strategie, VMGS oder Balanced-Scorecard-Entwurf; Karten für Objectives; Marker für Wirkungspfade; Liste bestehender KPIs und Initiativen.

Preparation

Vier horizontale Perspektiven vorbereiten: Lernen/Organisation, Prozesse, Kunden/Stakeholder, Finanzen/Wirkung. Pro Perspektive maximal fünf Objective-Plätze. Rechts eine Review-Spalte für offene Hypothesen.

Agenda

1. Phase 1: Scope und Strategieanker (20-30 min) Owner: Facilitator Action: Organisationseinheit, Zeitraum und strategische Frage festlegen. Sponsor formuliert die wichtigste strategische Wahl in zwei bis drei Sätzen. Hint: Wenn die strategische Wahl nicht benannt werden kann, zuerst VMGS oder Strategiearbeit nachschärfen. Output: Strategy Map

2. Phase 2: Objectives sammeln (45-60 min) Owner: Facilitator Action: Pro Perspektive Ziele sammeln, Dubletten zusammenführen und auf 3-5 tragende Objectives je Perspektive reduzieren. Hint: Objectives sind Zustände, nicht Maßnahmen. Formulierungen wie „CRM einführen“ gehören später zu Initiativen. Output: Objective Set

3. Phase 3: Wirkungspfade zeichnen (45-60 min) Owner: Facilitator Action: Objectives mit Ursache-Wirkungs-Pfeilen verbinden. Jede Verbindung als Hypothese formulieren: Wenn X besser wird, dann beeinflusst das Y. Hint: Pfeile ohne erklärbare Hypothese streichen. Eine Map gewinnt durch Schärfe, nicht durch möglichst viele Linien. Output: Cause-Effect Hypotheses

4. Phase 4: Strategische Themen benennen (30 min) Owner: Facilitator Action: Vertikale Pfade oder Cluster benennen, zum Beispiel Service Excellence, Plattformreife oder Segmentfokus. Konflikte markieren. Hint: Strategische Themen helfen später bei Kommunikation und Reviews. Sie dürfen nicht bloße Abteilungsnamen sein. Output: Strategy Map

5. Phase 5: Messung und Review (45 min) Owner: Owner Action: Pro Objective mögliche Kennzahlen, Initiativen und Review-Fragen notieren. Top-3 unsichere Hypothesen für den ersten Strategy Review auswählen. Hint: Die Strategy Map ist erst brauchbar, wenn sie in Messung, Initiativen und Lernfragen überführt werden kann. Output: Objective Set

6. Publish artifact (10 min) Owner: Owner Action: Check the artifact for completeness, define location, set version or status, and name review recipients. Output: Strategy Map

Closeout

• Update result artifact: Strategy Map
• Define location, version, and review recipients.
• Define owner, next step, and review date.

Strategy Map: Strategy Map

Working Question

Welche wenigen Objectives beschreiben die Strategie als nachvollziehbare Wirkungskette von Fähigkeiten über Prozesse bis zu Stakeholder- und Ergebniswirkung?

Context

Strategische Stoßrichtung, bekannte Ziele, laufende Initiativen, zentrale Kennzahlen, Markt- oder Kundenbefunde und offene Spannungen aus früheren Strategiegesprächen.

Participants

• Owner: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung
• Participants: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung; Sponsor mit Entscheidungsmandat; 4-10 Führungskräfte aus Business, Product, Operations, Finance und People; ein Scribe für Objectives und Hypothesen.

Input

Whiteboard oder digitales Board mit Perspektiv-Bahnen; vorhandene Strategie, VMGS oder Balanced-Scorecard-Entwurf; Karten für Objectives; Marker für Wirkungspfade; Liste bestehender KPIs und Initiativen.

Template

Strategy Map Arbeitsvorlage

Scope

Organisationseinheit, Strategiehorizont und strategische Frage.

Perspektiven

• Finanzen / Wirkung:
• Kunden / Stakeholder:
• Prozesse / Fähigkeiten:
• Lernen / Organisation:

Objectives

Pro Perspektive maximal 3-5 Objectives.

Wirkungspfade

Welche Objectives treiben welche Ergebnisse?

Kennzahlen und Initiativen

• Objective:
• Kennzahl:
• Initiative:
• Owner:

Review-Fragen

Welche strategischen Hypothesen werden im nächsten Review geprüft?

Completion Check

• Strategy Map is complete enough for review:
• Location:
• Version / status:
• Review by:
• Next step:

Next Step

• Review result
• Mark open questions
• Schedule review or decision