Session Brief: Strategy Map

Ziel

Artefakt: Strategy Map

Arbeitsfrage

Welche wenigen Objectives beschreiben die Strategie als nachvollziehbare Wirkungskette von Fähigkeiten über Prozesse bis zu Stakeholder- und Ergebniswirkung?

Kontext

Strategische Stoßrichtung, bekannte Ziele, laufende Initiativen, zentrale Kennzahlen, Markt- oder Kundenbefunde und offene Spannungen aus früheren Strategiegesprächen.

Setup

• Format: Methoden-Session
• Dauer: 2-4 h Workshop plus 60 min Nachschärfung
• Modus: Workshop
• Teilnehmende: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung; Sponsor mit Entscheidungsmandat; 4-10 Führungskräfte aus Business, Product, Operations, Finance und People; ein Scribe für Objectives und Hypothesen.
• Owner: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung
• Beteiligungsmodus: Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment
• Ergebnislogik: Artefakt fertigstellen

Beteiligungslogik

Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

Ergebnislogik

Die Session arbeitet direkt auf Strategy Map hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

Input

Whiteboard oder digitales Board mit Perspektiv-Bahnen; vorhandene Strategie, VMGS oder Balanced-Scorecard-Entwurf; Karten für Objectives; Marker für Wirkungspfade; Liste bestehender KPIs und Initiativen.

Vorbereitung

Vier horizontale Perspektiven vorbereiten: Lernen/Organisation, Prozesse, Kunden/Stakeholder, Finanzen/Wirkung. Pro Perspektive maximal fünf Objective-Plätze. Rechts eine Review-Spalte für offene Hypothesen.

Agenda

1. Phase 1: Scope und Strategieanker (20-30 min) Owner: Facilitator Aktion: Organisationseinheit, Zeitraum und strategische Frage festlegen. Sponsor formuliert die wichtigste strategische Wahl in zwei bis drei Sätzen. Hinweis: Wenn die strategische Wahl nicht benannt werden kann, zuerst VMGS oder Strategiearbeit nachschärfen. Output: Strategy Map

2. Phase 2: Objectives sammeln (45-60 min) Owner: Facilitator Aktion: Pro Perspektive Ziele sammeln, Dubletten zusammenführen und auf 3-5 tragende Objectives je Perspektive reduzieren. Hinweis: Objectives sind Zustände, nicht Maßnahmen. Formulierungen wie „CRM einführen“ gehören später zu Initiativen. Output: Objective Set

3. Phase 3: Wirkungspfade zeichnen (45-60 min) Owner: Facilitator Aktion: Objectives mit Ursache-Wirkungs-Pfeilen verbinden. Jede Verbindung als Hypothese formulieren: Wenn X besser wird, dann beeinflusst das Y. Hinweis: Pfeile ohne erklärbare Hypothese streichen. Eine Map gewinnt durch Schärfe, nicht durch möglichst viele Linien. Output: Cause-Effect Hypotheses

4. Phase 4: Strategische Themen benennen (30 min) Owner: Facilitator Aktion: Vertikale Pfade oder Cluster benennen, zum Beispiel Service Excellence, Plattformreife oder Segmentfokus. Konflikte markieren. Hinweis: Strategische Themen helfen später bei Kommunikation und Reviews. Sie dürfen nicht bloße Abteilungsnamen sein. Output: Strategy Map

5. Phase 5: Messung und Review (45 min) Owner: Owner Aktion: Pro Objective mögliche Kennzahlen, Initiativen und Review-Fragen notieren. Top-3 unsichere Hypothesen für den ersten Strategy Review auswählen. Hinweis: Die Strategy Map ist erst brauchbar, wenn sie in Messung, Initiativen und Lernfragen überführt werden kann. Output: Objective Set

6. Artefakt veröffentlichen (10 min) Owner: Owner Aktion: Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen. Output: Strategy Map

Abschluss

• Ergebnisartefakt aktualisieren: Strategy Map
• Ablageort, Version und Review-Empfänger festlegen.
• Owner, nächster Schritt und Reviewtermin festlegen.

Strategy Map: Strategy Map

Arbeitsfrage

Welche wenigen Objectives beschreiben die Strategie als nachvollziehbare Wirkungskette von Fähigkeiten über Prozesse bis zu Stakeholder- und Ergebniswirkung?

Kontext

Strategische Stoßrichtung, bekannte Ziele, laufende Initiativen, zentrale Kennzahlen, Markt- oder Kundenbefunde und offene Spannungen aus früheren Strategiegesprächen.

Beteiligte

• Owner: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung
• Teilnehmende: Ein Facilitator mit Strategieerfahrung; Sponsor mit Entscheidungsmandat; 4-10 Führungskräfte aus Business, Product, Operations, Finance und People; ein Scribe für Objectives und Hypothesen.

Input

Whiteboard oder digitales Board mit Perspektiv-Bahnen; vorhandene Strategie, VMGS oder Balanced-Scorecard-Entwurf; Karten für Objectives; Marker für Wirkungspfade; Liste bestehender KPIs und Initiativen.

Vorlage

Strategy Map Arbeitsvorlage

Scope

Organisationseinheit, Strategiehorizont und strategische Frage.

Perspektiven

• Finanzen / Wirkung:
• Kunden / Stakeholder:
• Prozesse / Fähigkeiten:
• Lernen / Organisation:

Objectives

Pro Perspektive maximal 3-5 Objectives.

Wirkungspfade

Welche Objectives treiben welche Ergebnisse?

Kennzahlen und Initiativen

• Objective:
• Kennzahl:
• Initiative:
• Owner:

Review-Fragen

Welche strategischen Hypothesen werden im nächsten Review geprüft?

Fertigstellungscheck

• Strategy Map ist vollständig genug für Review:
• Ablageort:
• Version / Status:
• Review durch:
• Nächster Schritt:

Nächster Schritt

• Ergebnis prüfen
• offene Fragen markieren
• Review oder Entscheidung terminieren