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UX-Research

3 Methoden mit diesem Tag.

Verwandte Themen
UX Research

Contextual Inquiry

Beobachtet reale Arbeit im Kontext und verbindet sie mit Rückfragen, um Workflow Insights präzise zu erfassen.

Kernfrage: Wie führen Menschen die reale Arbeit in ihrem Kontext aus, und welche Unterbrechungen oder Anpassungen werden dabei sichtbar?

Research-MethodeMittelWorkshop + Async
  • 1-3 Wochen
  • 4-12 Beobachtungen
UX Research

Diary Study

Hält Erfahrungen über Zeit in Diary Entries fest und macht longitudinale Muster sichtbar, die punktuelle Research verpasst.

Kernfrage: Welche wiederkehrenden Erfahrungen, Auslöser und Veränderungen zeigen sich über die Zeit außerhalb einer einzelnen Sitzung?

Research-MethodeMittelAsync
  • 1-4 Wochen
  • 5-20
UX Research

HEART Framework

Verknüpft Produktziele mit Signals, Metriken und Review-Kadenz, damit Experience-Messung steuerbar wird.

Kernfrage: Welche UX-Ziele sind relevant, welches Verhalten oder Erleben signalisiert Fortschritt und welche Metrik misst es verlässlich?

FrameworkMittelWorkshop + Async
  • 120 min initial, dann laufend
  • 3-6