Jobs to Be Done
Rahmt Nachfrage über den Fortschritt, den Kundinnen und Kunden erreichen wollen.
- Kategorie: Product Discovery
- Ziel-Tags: discovery, customer
- Phase passend (discovery)
- Teamgröße passt
- Zeitbox passt (1-3 Wochen)
Der Explorer bewertet Methoden über Ziel, Phase, Teamgröße, Zeitfenster, Format und Komplexität. Die Regeln sind bewusst transparent und für die Auswahl nachvollziehbar.
Rahmt Nachfrage über den Fortschritt, den Kundinnen und Kunden erreichen wollen.
Einzelgespräche, um Verhalten, Motivation und Kontext von Nutzenden zu verstehen.
Erkundet Situationen, Bedürfnisse und Chancen, ohne früh Lösungen zu verkaufen.
Innovationsmethodik nach Ulwick, die Kundenwünsche als messbare gewünschte Ergebnisse erfasst.
Validiert, ob ein vermutetes Problem real, wichtig und häufig genug ist.
Parallel laufende Tracks für Product Discovery und Delivery innerhalb eines Teams.
Verbindet Outcomes, Opportunities, Solutions und Experiments in einer sichtbaren Entscheidungsstruktur.
Beobachtet Menschen beim Verwenden eines Designs, um Usability-Probleme zu finden.
Canvas zur strukturierten Erfassung von Problemkontext, Stakeholdern, Zielen und Rahmenbedingungen.