Von unausgesprochenen Erwartungen zu klaren Rollen, Vereinbarungen und Entscheidungswegen.
Ein Team Charter mit Arbeitsvereinbarungen, Rollenklärung und nächstem Review-Termin.
Du kannst entscheiden, welche Arbeitsweise, Rollen und Entscheidungsgrade das Team verbindlich nutzt.
Arbeitsvereinbarungen im Teamalltag testen und den Review-Termin für Anpassungen fest einplanen.
Welche gemeinsame Vereinbarung ermöglicht diesem Team, seinen Auftrag mit klaren Grenzen und Verantwortungen zu erfüllen?
Der Team Charter klärt Zweck, Ziele, Rollen und Arbeitsmodus als gemeinsame Basis.
Auf dieser Basis werden unausgesprochene Erwartungen sichtbar und verhandelbar.
Welche Erwartungen, Zusagen und beobachtbaren Signale müssen an dieser Schnittstelle geklärt werden?
Expectation Mapping macht implizite Annahmen über Zusammenarbeit explizit, bevor sie zu Reibung werden.
Die Erwartungen werden anschließend in konkrete Arbeitsvereinbarungen übersetzt.
Welche beobachtbaren Vereinbarungen helfen diesem Team, verlässlich und respektvoll zusammenzuarbeiten?
Working Agreements machen gewünschtes Verhalten beobachtbar und im Alltag überprüfbar.
Für Entscheidungssituationen braucht das Team danach noch klare Delegationsgrade.
Welche Delegationsstufe passt für diese Entscheidung unter den aktuellen Fähigkeiten, Risiken und Grenzen?
Delegation Poker klärt, wer welche Entscheidungen trifft und wie viel Beteiligung erwartet wird.
Die Delegationsgrade werden in den Team Charter und die regelmäßige Arbeitsreflexion übernommen.
Die Artefakte bleiben zugeklappt, bis du sie wirklich brauchst.
Plane Leitfrage, Eingaben, vollständigen Durchlauf und Review mit klaren Verantwortungen.
# Team Charter: Arbeitsvorlage
## Fragestellung
Noch zu klären
## Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären
## Rahmen
Vollständiger Durchlauf
Zeit: 75–120 Minuten für die Erstfassung; Review nach 4–6 Wochen und bei wesentlichen Teamänderungen.
Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.
## Vorbereitung für diesen Umfang
### Methodische Grundausstattung
- **Materialien:** Charter-Vorlage, Auftrag oder Projektbrief, bekannte Ziele und Schnittstellen, Rollenübersicht, Kalender für den Review.
- **Rollen:** Gesamtes Team · Sponsor oder Auftraggeber:in für Mandat und Grenzen · Facilitator · Dokumentations-Owner
- **Vorab-Infos:** Sponsor klärt Zweck, Entscheidungsrahmen und harte Grenzen. Teammitglieder ergänzen Rolle, Erfahrung, Kapazität und wichtige Abhängigkeiten.
- **Gesamter Zeitbedarf:** 75–120 Minuten für die Erstfassung; Review nach 4–6 Wochen und bei wesentlichen Teamänderungen.
- **Setup:** Entwurf als veränderbar markieren. Mandat und Grenzen zuerst klären, danach Rollen und Zusammenarbeit; ungeklärte Sponsorfragen separat sammeln.
### Für die Arbeitsschritte bereitstellen
#### Auftrag: Mandat klären
- Sponsor klärt Zweck, Entscheidungsrahmen und harte Grenzen. Teammitglieder ergänzen Rolle, Erfahrung, Kapazität und wichtige Abhängigkeiten.
#### Grenzen: Scope abstecken
- Gemeinsames Mandat
#### Rollen: Verantwortung zuordnen
- Expliziter Scope
#### Zusammenarbeit: Arbeitsweise vereinbaren
- Rollen- und Entscheidungsbild
#### Review: Charter pflegen
- Vereinbarte Zusammenarbeit
## Team Charter
### Zweck und Kund:innen
Warum existiert das Team, wem hilft es und welcher Nutzen soll entstehen?
...
### Ergebnisse und Grenzen
Welche Ergebnisse verantwortet das Team, was liegt ausdrücklich außerhalb?
...
### Rollen und Entscheidungen
Wer entscheidet, führt aus oder wird bei zentralen Ergebnissen beteiligt?
...
### Zusammenarbeit
Welche Kanäle, Rhythmen und Konfliktwege gelten?
...
### Offene Punkte und Review
Was bleibt offen, wer klärt es und wann wird die Charter geprüft?
...
Mandat und harte Grenzen mit dem Sponsor klären; Teamvereinbarungen gemeinsam formulieren.
[Atlassian Team Charter · eigene Lehrdarstellung](https://www.atlassian.com/work-management/project-collaboration/team-charter)
## Auftrag: Mandat klären
Erwartetes Artefakt: Gemeinsames Mandat
Gemeinsames Mandat
Eintrag:
...
- [ ] Können Team und Sponsor denselben Zweck, die bedienten Menschen und den erwarteten Nutzen wiedergeben?
## Grenzen: Scope abstecken
Erwartetes Artefakt: Expliziter Scope
Expliziter Scope
Eintrag:
...
- [ ] Sind verantwortete Ergebnisse, Nicht-Scope und externe Abhängigkeiten konkret benannt?
## Rollen: Verantwortung zuordnen
Erwartetes Artefakt: Rollen- und Entscheidungsbild
Rollen- und Entscheidungsbild
Eintrag:
...
- [ ] Ist für zentrale Ergebnisse erkennbar, wer entscheidet, ausführt und beiträgt?
## Zusammenarbeit: Arbeitsweise vereinbaren
Erwartetes Artefakt: Vereinbarte Zusammenarbeit
Vereinbarte Zusammenarbeit
Eintrag:
...
- [ ] Sind Kommunikations- und Konfliktregeln als beobachtbares Verhalten formuliert?
## Review: Charter pflegen
Erwartetes Artefakt: Veröffentlichte Charter mit Review
Veröffentlichte Charter mit Review
Eintrag:
...
- [ ] Sind offene Mandatsfragen, Owner und nächster Review sichtbar?
## Offene Fragen und nächste Schritte
...
Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/team-charter/run-sheet
Plane Erstvereinbarung, Anwendung und Review mit klaren Verantwortungen.
# Working Agreements: Arbeitsvorlage
## Fragestellung
Noch zu klären
## Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären
## Rahmen
Vollständiger Durchlauf
Zeit: 10 Minuten Vorbereitung und etwa 60 Minuten für die Erstvereinbarung; danach laufende Anwendung und regelmäßige Reviews.
Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.
## Vorbereitung für diesen Umfang
### Methodische Grundausstattung
- **Materialien:** Gemeinsames Dokument oder Board, individuelle Arbeitspräferenzen, aktuelle Reibungsbeispiele, Kanalübersicht und Kalender.
- **Rollen:** Gesamtes Team · Facilitator · Teamleitung als Mitwirkende, nicht als alleinige Autorität · wechselnder Agreement-Owner
- **Vorab-Infos:** Alle notieren Arbeitszeiten, Fokuszeiten, Feedbackpräferenzen und aktuelle Reibung. Teamleitung entwirft höchstens Kommunikations- und Eskalationsfragen, keine fertigen Regeln.
- **Gesamter Zeitbedarf:** 10 Minuten Vorbereitung und etwa 60 Minuten für die Erstvereinbarung; danach laufende Anwendung und regelmäßige Reviews.
- **Setup:** Bestehende Regeln sichtbar machen, persönliche Präferenzen zuerst still sammeln und nur Vereinbarungen aufnehmen, die das Team konkret ausprobieren kann.
### Für die Arbeitsschritte bereitstellen
#### Anlass: Reibung eingrenzen
- Alle notieren Arbeitszeiten, Fokuszeiten, Feedbackpräferenzen und aktuelle Reibung. Teamleitung entwirft höchstens Kommunikations- und Eskalationsfragen, keine fertigen Regeln.
#### Perspektiven: Bedürfnisse sammeln
- Eingegrenzte Reibungspunkte
#### Regeln: Beobachtbar formulieren
- Sichtbare Arbeitspräferenzen
#### Eskalation: Schnittstellen klären
- Beobachtbare Teamregeln
#### Pflege: Review planen
- Kommunikations- und Eskalationsweg
## Working Agreements
### Arbeitszeiten und Fokus
Wann sind wir erreichbar, wann schützen wir Fokus und welche Ausnahmen gelten?
...
### Kommunikationskanäle
Welcher Kanal dient welchem Zweck und welche Reaktion wird erwartet?
...
### Feedback und Entscheidungen
Wie geben wir Feedback und wo werden Entscheidungen festgehalten?
...
### Blockaden und Eskalation
Wann und zu wem wird eskaliert?
...
### Review
Wann und wodurch ändern wir die Regeln?
...
Persönliche Präferenzen sammeln, dann wenige beobachtbare Regeln auf Zeit vereinbaren.
[Atlassian Working Agreements · eigene Lehrdarstellung](https://www.atlassian.com/team-playbook/plays/working-agreements)
## Anlass: Reibung eingrenzen
Erwartetes Artefakt: Eingegrenzte Reibungspunkte
Eingegrenzte Reibungspunkte
Eintrag:
...
- [ ] Sind die Reibungspunkte als konkrete Situationen beschrieben, ohne Personen zu bewerten?
## Perspektiven: Bedürfnisse sammeln
Erwartetes Artefakt: Sichtbare Arbeitspräferenzen
Sichtbare Arbeitspräferenzen
Eintrag:
...
- [ ] Konnten alle ihre Arbeitsbedingungen und Feedbackpräferenzen unabhängig einbringen?
## Regeln: Beobachtbar formulieren
Erwartetes Artefakt: Beobachtbare Teamregeln
Beobachtbare Teamregeln
Eintrag:
...
- [ ] Nennt jede Regel einen Auslöser und ein beobachtbares Verhalten?
## Eskalation: Schnittstellen klären
Erwartetes Artefakt: Kommunikations- und Eskalationsweg
Kommunikations- und Eskalationsweg
Eintrag:
...
- [ ] Ist für dringende und nicht dringende Fälle klar, welcher Kanal und welcher Eskalationsweg gilt?
## Pflege: Review planen
Erwartetes Artefakt: Reviewfähige Vereinbarung
Reviewfähige Vereinbarung
Eintrag:
...
- [ ] Kann das Team Regeln ändern, wenn sie nicht mehr tragfähig sind, und steht der nächste Review fest?
## Offene Fragen und nächste Schritte
...
Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/working-agreements/run-sheet