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Kriterium
Das Scrum Team untersucht Menschen, Interaktionen, Prozesse, Werkzeuge und Definition of Done und vereinbart wenige überprüfbare Verbesserungen.
Agile
Sprint Retrospective
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration einer Team-Rückschau mit drei getrennten Feldern für Start, Stop und Continue und einer gemeinsamen Action-Liste.
Agile
Start Stop Continue
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn ein Team sein Arbeitsverhalten gezielt justieren will, macht sie Gewohnheiten sichtbar und bewertbar. Sie fokussiert auf konkrete Änderungen statt auf diffuse Stimmung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint2-4 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
Scrum Team4-103-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Improvement Actions, Team AgreementsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogStart Stop Continue Board, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
RetrospektiveVerbesserungLernen
JourneyServiceService Design
RetrospektiveVerbesserungTeamReflexion
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.