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Kriterium
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Zweckunterschiedlich
Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-3 Tage30–60 min je Gespräch
Teilnehmendeunterschiedlich
Internes Team1 Interviewperson je Gespräch
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Persona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesInterview Notes, Themes, Insight Summary
Tags2 gemeinsam
ResearchKundeSynthese
QualitativResearchKundeDiscovery
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Oft zusammen betrachtet

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Affinity Diagramming
UX Research
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Empathy Mapping
UX Research
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Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration einer Annahmenmatrix mit priorisierten Testkarten
Decision Making
Assumption Surfacing