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Kriterium
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Papierillustration zu Mad Sad Glad
Agile
Mad Sad Glad
Zweckunterschiedlich
Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.Wenn die Stimmungslage eines Teams oder Workshops lesbar werden soll, strukturiert sie emotionale Signale ohne viel Vorlauf. Sie macht Belastung, Entlastung und Energiequellen greifbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-120 min1-3 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-63-103-10
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Observation Notes, Improvement IdeasProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogEmotion Board, Themes, Action Items
Tagskeine Überschneidung
LeanBeobachtungProzessOperations
ProzessOperationsVerbesserung
RetrospektiveTeamReflexion
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Oft zusammen betrachtet

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