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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Decision Making DACI |  Decision Making Cynefin Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-60 min | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 2-10 | 4-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung | KomplexitätSensemakingEntscheidung |
Oft zusammen betrachtet
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