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| Kriterium |  Operations Accountability Ladder |  UX Research Personas |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 1-3 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | Internes Team |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Ownership Reflection, Action Commitment, Coaching Notes | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes |
Tagskeine Überschneidung | VerantwortungFührungTeam | ResearchKundeSynthese |
Oft zusammen betrachtet
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