Product Discovery

Concierge MVP

Liefert den Nutzen einer Lösung manuell und persönlich, bevor Produktmechanik gebaut wird.

Product DiscoveryMediumBoth1-4 Wochen

Run Sheet öffnen Session planenVergleich starten

Zweck

Value Proposition und Serviceablauf mit echten Kundinnen bei minimaler Technik validieren.

Funktionsweise

Das Team erfüllt den versprochenen Outcome direkt, beobachtet Aufwand, Nutzen und Zahlungsbereitschaft.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

Concierge MVP · Service manuell

1
Service wird zunächst per Hand erbracht
2
Lernen ohne große Tech-Investition
3
Realität statt Mockup
4
Skalierung erst nach Validierung

Ablauf

1Zielkundschaft wählen
2Outcome manuell anbieten
3Kundenerlebnis durchführen
4Aufwand und Nutzen dokumentieren
5Produktisierbare Muster ableiten

Ideal für

Early MVPs
Service Innovation
High-touch Validation

Nicht gut für

Anonyme Self-service-Produkte ohne Kontakt
Skalierungstests

Vertiefung

Im Detail

Concierge MVP folgt einer klaren Arbeitslogik: Zielkundschaft wählen, Outcome manuell anbieten, Kundenerlebnis durchführen, Aufwand und Nutzen dokumentieren und Produktisierbare Muster ableiten. Dadurch wird die Methode nicht nur als Gespräch geführt, sondern als sichtbarer Denkprozess aufgebaut. Die Beteiligten bewegen sich schrittweise von Rohmaterial, Beobachtungen oder Optionen zu einer gemeinsamen Struktur. Als Ergebnis entstehen Concierge Learnings, Service Blueprint und MVP Risks, die Entscheidungen, Lernen oder weitere Planung anschlussfähig machen.

Einordnung

Concierge MVP eignet sich besonders für Early MVPs, Service Innovation und High-touch Validation. Die Methode unterstützt Arbeit rund um MVP, validation und service und hilft, implizite Annahmen explizit zu machen. Vorsicht ist in Kontexten wie Anonyme Self-service-Produkte ohne Kontakt und Skalierungstests geboten; dann sollte vorher geklärt werden, ob genug Kontext, Beteiligung und Entscheidungsspielraum vorhanden sind.

Durchführung

Bereite eine klare Leitfrage, die passenden Informationen und eine sichtbare Arbeitsfläche vor. Plane etwa 1-4 Wochen mit 3-10 Kunden Personen und nutze das Format wahlweise im Workshop oder asynchron. Die Durchführung braucht spürbare Struktur und Vorbereitung; hilfreich sind kurze Timeboxes, sichtbare Zwischenergebnisse und ein Parkplatz für offene Fragen.

Output-Artefakte

Concierge LearningsService BlueprintMVP Risks

Quellen

EN: Minimum Viable Product

Artefakt-Vorlagen

Concierge MVP ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Concierge MVP mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

markdown

# Concierge MVP Arbeitsvorlage

## Ziel

Liefert den Nutzen einer Lösung manuell und persönlich, bevor Produktmechanik gebaut wird.

## Kontext

Wann und wofür nutzen wir diese Methode?

## Input

Welche Daten, Beobachtungen, Entscheidungen oder Materialien liegen vor?

## Durchführung

Kurze Notizen entlang des Run Sheets.

## Ergebnisartefakte
- Concierge Learnings:
- Service Blueprint:
- MVP Risks:

## Annahmen und offene Fragen

- ...

## Entscheidung / Nächster Schritt

Owner, Datum und Erfolgssignal.