MethodenanleitungDecision Making

Decision Framing Workshop

Die Anleitung zur Methode: Voraussetzungen und Materialien klären, den gesamten Ablauf verstehen und Ergebnisse, Stolperfallen sowie Abbruchkriterien nachschlagen.

KomplexitätMittel

Zeit60-120 min

Teilnehmende4-10

FormatWorkshop

ReifegradEstablished

Decision Framing Workshop planen

Vorbedingung

Was vorher fertig sein muss

Vorher abschließenKlare Grenze

Mandat und Decision Owner klären; Stakeholder vorab nach Entscheidung, Grenzen, Interessen und strittigen Annahmen befragen.

Ohne Grenze vermischen sich Fälle, Zeiträume oder Variablen.

Vorher abschließenEvidenzzugang

Entscheidungsmandat, Stakeholder- und Scope-Karte, Ziele, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzquellen und Entscheidungslog

Fehlende Quellen bleiben als Unsicherheit sichtbar.

Vorbereitung

Was vor Start vorliegen muss

Materialien

Entscheidungsmandat, Stakeholder- und Scope-Karte, Ziele, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzquellen und Entscheidungslog

Personen / Rollen

Decision Owner · zentrale Stakeholder · Fach-/Datenexpert:innen · Facilitator · Scribe

Vorabinfos

Mandat und Decision Owner klären; Stakeholder vorab nach Entscheidung, Grenzen, Interessen und strittigen Annahmen befragen.

Zeitbedarf

120–180 Minuten plus Vorinterviews bei strittigem Scope.

Setup

Arbeitsfläche mit Entscheid · Scope · Ziele · Optionen · Evidenz vorbereiten; Beispiel und eigene Daten trennen.

Kernfrage

Die eine Frage, die diese Methode beantwortet

Welche Entscheidung steht jetzt an, wer trägt sie, welche Ziele, Alternativen und Unsicherheiten gehören hinein, und welche Analyse ist vor der Entscheidung nötig?

Ablauf

Phasen mit Ziel, Durchführung, Ergebnis und Stolperfalle

Die Entscheidung wird als präzise Frage mit Kontext, Kriterien und Randbedingungen gefasst. Die gemeinsame Rahmung zeigt, welche Informationen fehlen, welche Perspektiven nötig sind und welcher Entscheidungsmodus passt. Das verhindert, dass das Team auf eine unklare Frage zu früh eine endgültige Antwort baut.

Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

Fiktives Beispiel

Fiktive Werte zeigen die tatsächlichen Fachfelder.

Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur
Framefeld	Arbeitsfrage	Fiktiver Inhalt	Owner/Quelle	Status
EntscheidungEvidenz und Begründung ergänzen.	Wer entscheidet was bis wann?	Operations wählt am 28.10. das Samstagsmodell ab Januar.	Operations Lead	Abgenommen
ScopeEvidenz und Begründung ergänzen.	Was ist in, out, fix oder offen?	In: Hamburg/Samstag; out: Preis/Werktage; fix: Tarif/Brandschutz.	Decision Owner + Stakeholder	Abgenommen
ZieleEvidenz und Begründung ergänzen.	Welche fundamentalen Werte und roten Linien zählen?	p80-Wartezeit; Fehler <1 %; Lagerlast; Notfallzugang; Aufwand.	Stakeholderrunde	Abgenommen
AlternativenEvidenz und Begründung ergänzen.	Welche echten Handlungen inklusive Status quo?	A Status quo; B feste Slots; C dynamische Slots; D Slots plus Puffer.	Operations + Product	Offen für Ergänzung
UnsicherheitEvidenz und Begründung ergänzen.	Welche Kippfrage ändert die Wahl?	Notfälle/Monat und erreichbare p80-Zeit kippen B gegen D.	Lea, Pilot 4 Samstage	Fällig 21.10.

1. Arbeitsfrage
Entscheidung
Wer entscheidet was bis wann?
Scope
Was ist in, out, fix oder offen?
Ziele
Welche fundamentalen Werte und roten Linien zählen?
Alternativen
Welche echten Handlungen inklusive Status quo?
Unsicherheit
Welche Kippfrage ändert die Wahl?
2. Fiktiver Inhalt
Entscheidung
Operations wählt am 28.10. das Samstagsmodell ab Januar.
Scope
In: Hamburg/Samstag; out: Preis/Werktage; fix: Tarif/Brandschutz.
Ziele
p80-Wartezeit; Fehler <1 %; Lagerlast; Notfallzugang; Aufwand.
Alternativen
A Status quo; B feste Slots; C dynamische Slots; D Slots plus Puffer.
Unsicherheit
Notfälle/Monat und erreichbare p80-Zeit kippen B gegen D.
3. Owner/Quelle
Entscheidung
Operations Lead
Scope
Decision Owner + Stakeholder
Ziele
Stakeholderrunde
Alternativen
Operations + Product
Unsicherheit
Lea, Pilot 4 Samstage
4. Status
Entscheidung
Abgenommen
Scope
Abgenommen
Ziele
Abgenommen
Alternativen
Offen für Ergänzung
Unsicherheit
Fällig 21.10.

Alle Werte sind fiktiv.

Fachquelle · eigene Lehrdarstellung

1
Entscheid
Entscheidungssatz
Ziel
Entscheidungssatz: Decision Owner, Entscheidungssatz, Termin und ausgelöste Folgeentscheidung klären.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Mandat und Decision Owner klären; Stakeholder vorab nach Entscheidung, Grenzen, Interessen und strittigen Annahmen befragen.
- Entscheidungsmandat, Stakeholder- und Scope-Karte, Ziele, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzquellen und Entscheidungslog
Durchführung
- Decision Owner, Entscheidungssatz, Termin und ausgelöste Folgeentscheidung klären.
Ergebnis
Entscheidungssatz
Decision Owner, Entscheidungssatz, Termin und ausgelöste Folgeentscheidung klären.
Qualitätscheck
Enthält der Satz eine konkrete Wahl und einen handlungsfähigen Owner?
Stolperfalle
Der Workshop soll ‚das Abholproblem lösen‘. Wahl, Owner, Zeitpunkt und nachgelagerte Nutzung explizit festhalten.
Zeitlicher Rahmen: 20–25 Minuten
2
Scope
Scope-Karte
Ziel
Scope-Karte: In/Out, Zeithorizont, betroffene Gruppen, feste Grenzen und Schnittstellen markieren.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Entscheidungssatz
Durchführung
- In/Out, Zeithorizont, betroffene Gruppen, feste Grenzen und Schnittstellen markieren.
Ergebnis
Scope-Karte
In/Out, Zeithorizont, betroffene Gruppen, feste Grenzen und Schnittstellen markieren.
Qualitätscheck
Sind strittige Grenzen als Entscheidung oder Annahme sichtbar?
Stolperfalle
Teilnehmende arbeiten mit verschiedenen Systemgrenzen. Jede Grenze gemeinsam als in, out, fix oder offen markieren.
Zeitlicher Rahmen: 20–30 Minuten
3
Ziele
Zielhierarchie
Ziel
Zielhierarchie: Fundamentale Ziele, Messgrößen und rote Linien aus Stakeholderperspektiven ableiten.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Scope-Karte
Durchführung
- Fundamentale Ziele, Messgrößen und rote Linien aus Stakeholderperspektiven ableiten.
Ergebnis
Zielhierarchie
Fundamentale Ziele, Messgrößen und rote Linien aus Stakeholderperspektiven ableiten.
Qualitätscheck
Sind Ziele unabhängig von einer bevorzugten Lösung und ohne Doppelzählung?
Stolperfalle
Mittel wie ‚Slots einführen‘ werden als Ziel geführt. Warum fragen und Mittel unter das zugehörige Ziel verschieben.
Zeitlicher Rahmen: 20–30 Minuten
4
Optionen
Alternativenraum
Ziel
Alternativenraum: Status quo und unterscheidbare, ausführbare Alternativen auf passender Entscheidungsebene formulieren.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Zielhierarchie
Durchführung
- Status quo und unterscheidbare, ausführbare Alternativen auf passender Entscheidungsebene formulieren.
Ergebnis
Alternativenraum
Status quo und unterscheidbare, ausführbare Alternativen auf passender Entscheidungsebene formulieren.
Qualitätscheck
Sind mindestens zwei echte Handlungen und der Status quo vergleichbar?
Stolperfalle
Eine vorab favorisierte Lösung wird gegen eine Strohoption gestellt. Mechanismus und notwendige Fähigkeiten jeder Option konkretisieren.
Zeitlicher Rahmen: 20–30 Minuten
5
Evidenz
Evidenzplan
Ziel
Evidenzplan: Schlüsselunsicherheiten, Kippwerte, Quellen, Owner und Entscheidungsprozess festlegen; Frame abnehmen.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Alternativenraum
Durchführung
- Schlüsselunsicherheiten, Kippwerte, Quellen, Owner und Entscheidungsprozess festlegen; Frame abnehmen.
Ergebnis
Evidenzplan
Schlüsselunsicherheiten, Kippwerte, Quellen, Owner und Entscheidungsprozess festlegen; Frame abnehmen.
Qualitätscheck
Ist klar, welche Unsicherheit die Wahl ändern kann und wer sie bis wann klärt?
Stolperfalle
Der Frame endet als Poster ohne nächsten Entscheid. Kippfragen, Evidenzowner, Termin, Entscheidungsregel und Revisit-Trigger protokollieren.
Zeitlicher Rahmen: 20–35 Minuten

Artefakt

Was am Ende rauskommt

Skizze: so sieht das Artefakt aus

Decision Framing Workshop · EntscheidungsrahmenEntscheidungsfrage, Mandat, Optionen, Kriterien, Constraints und Evidenzbedarf klären, bevor bewertet wird

Form

Abgenommener Decision Frame mit Entscheidungssatz, Scope, Zielen, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzplan und Revisit-Regeln.

Versionierung / Ownership

Datum, Owner, Quellenstand und Reviewtermin führen; frühere Fassungen erhalten.

Tool-Alternativen

Decision-Frame-Canvas
Ziel- und Stakeholderkarte
Unsicherheits-/Evidenzlog

decision-frame-markdown.md

Gegenstand, Evidenz, Rollen, Ablauf und Review festlegen.

Decision Framing Workshop: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Noch zu klären

Gewünschtes Ergebnis

Noch zu klären

Rahmen

Vollständiger Durchlauf Zeit: 120–180 Minuten plus Vorinterviews bei strittigem Scope.

Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

Materialien: Entscheidungsmandat, Stakeholder- und Scope-Karte, Ziele, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzquellen und Entscheidungslog
Rollen: Decision Owner · zentrale Stakeholder · Fach-/Datenexpert:innen · Facilitator · Scribe
Vorab-Infos: Mandat und Decision Owner klären; Stakeholder vorab nach Entscheidung, Grenzen, Interessen und strittigen Annahmen befragen.
Gesamter Zeitbedarf: 120–180 Minuten plus Vorinterviews bei strittigem Scope.
Setup: Arbeitsfläche mit Entscheid · Scope · Ziele · Optionen · Evidenz vorbereiten; Beispiel und eigene Daten trennen.

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Entscheid: Entscheidungssatz

Mandat und Decision Owner klären; Stakeholder vorab nach Entscheidung, Grenzen, Interessen und strittigen Annahmen befragen.
Entscheidungsmandat, Stakeholder- und Scope-Karte, Ziele, Alternativen, Unsicherheiten, Evidenzquellen und Entscheidungslog

Scope: Scope-Karte

Entscheidungssatz

Ziele: Zielhierarchie

Scope-Karte

Optionen: Alternativenraum

Zielhierarchie

Evidenz: Evidenzplan

Alternativenraum

Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

Framefeld	Arbeitsfrage	Fiktiver Inhalt	Owner/Quelle	Status
Entscheidung
Scope
Ziele
Alternativen
Unsicherheit

Entscheidung: Evidenz und Begründung ergänzen.
Scope: Evidenz und Begründung ergänzen.
Ziele: Evidenz und Begründung ergänzen.
Alternativen: Evidenz und Begründung ergänzen.
Unsicherheit: Evidenz und Begründung ergänzen.

Die leere Vorlage enthält nur Arbeitsimpulse.

Fachquelle · eigene Lehrdarstellung

Entscheid: Entscheidungssatz

Erwartetes Artefakt: Entscheidungssatz

Decision Owner, Entscheidungssatz, Termin und ausgelöste Folgeentscheidung klären.

Eintrag:

...

Enthält der Satz eine konkrete Wahl und einen handlungsfähigen Owner?

Scope: Scope-Karte

Erwartetes Artefakt: Scope-Karte

In/Out, Zeithorizont, betroffene Gruppen, feste Grenzen und Schnittstellen markieren.

Eintrag:

...

Sind strittige Grenzen als Entscheidung oder Annahme sichtbar?

Ziele: Zielhierarchie

Erwartetes Artefakt: Zielhierarchie

Fundamentale Ziele, Messgrößen und rote Linien aus Stakeholderperspektiven ableiten.

Eintrag:

...

Sind Ziele unabhängig von einer bevorzugten Lösung und ohne Doppelzählung?

Optionen: Alternativenraum

Erwartetes Artefakt: Alternativenraum

Status quo und unterscheidbare, ausführbare Alternativen auf passender Entscheidungsebene formulieren.

Eintrag:

...

Sind mindestens zwei echte Handlungen und der Status quo vergleichbar?

Evidenz: Evidenzplan

Erwartetes Artefakt: Evidenzplan

Schlüsselunsicherheiten, Kippwerte, Quellen, Owner und Entscheidungsprozess festlegen; Frame abnehmen.

Eintrag:

...

Ist klar, welche Unsicherheit die Wahl ändern kann und wer sie bis wann klärt?

Offene Fragen und nächste Schritte

...

Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/decision-framing-workshop/run-sheet

Beispielausgabe

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Fiktives Beispiel zur Orientierung. Die genannten Mengen und Zeiten beschreiben diesen Fall und sind keine allgemeine Vorgabe.

decision-framing-workshop-beispiel.md

Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel

Fiktives Lehrbeispiel: Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

Framefeld	Arbeitsfrage	Fiktiver Inhalt	Owner/Quelle	Status
Entscheidung	Wer entscheidet was bis wann?	Operations wählt am 28.10. das Samstagsmodell ab Januar.	Operations Lead	Abgenommen
Scope	Was ist in, out, fix oder offen?	In: Hamburg/Samstag; out: Preis/Werktage; fix: Tarif/Brandschutz.	Decision Owner + Stakeholder	Abgenommen
Ziele	Welche fundamentalen Werte und roten Linien zählen?	p80-Wartezeit; Fehler <1 %; Lagerlast; Notfallzugang; Aufwand.	Stakeholderrunde	Abgenommen
Alternativen	Welche echten Handlungen inklusive Status quo?	A Status quo; B feste Slots; C dynamische Slots; D Slots plus Puffer.	Operations + Product	Offen für Ergänzung
Unsicherheit	Welche Kippfrage ändert die Wahl?	Notfälle/Monat und erreichbare p80-Zeit kippen B gegen D.	Lea, Pilot 4 Samstage	Fällig 21.10.

Stolperfallen

Symptome erkennen, gegensteuern

Kurzüberblick, vollständiger Text steht in der jeweiligen Phase im Ablauf

EntscheidungssatzDer Workshop soll ‚das Abholproblem lösen‘.In der Phase ansehen
Scope-KarteTeilnehmende arbeiten mit verschiedenen Systemgrenzen.In der Phase ansehen
ZielhierarchieMittel wie ‚Slots einführen‘ werden als Ziel geführt.In der Phase ansehen
AlternativenraumEine vorab favorisierte Lösung wird gegen eine Strohoption gestellt.In der Phase ansehen
EvidenzplanDer Frame endet als Poster ohne nächsten Entscheid.In der Phase ansehen

Abbruchkriterien

Wann du anhalten, Voraussetzungen klären oder einen anderen Ansatz wählen solltest

Stopp Entscheid: Enthält der Satz eine konkrete Wahl und einen handlungsfähigen Owner?

Stopp Scope: Sind strittige Grenzen als Entscheidung oder Annahme sichtbar?

Stopp Ziele: Sind Ziele unabhängig von einer bevorzugten Lösung und ohne Doppelzählung?

Stopp Optionen: Sind mindestens zwei echte Handlungen und der Status quo vergleichbar?

Stopp Evidenz: Ist klar, welche Unsicherheit die Wahl ändern kann und wer sie bis wann klärt?

Wie geht es weiter?

Decision Making

Option Framing

Formt die im Workshop gesammelten Alternativen zu vergleichbaren Optionen.

Decision Making

Trade-off Analysis

Nutzt den Evidenzplan, um die Alternativen später gegen Kriterien abzuwägen.

Im Playbook ansehenArchitekturentscheidung vorbereitenVon unscharfem technischen Problem zu dokumentierter, nachvollziehbarer Architekturentscheidung.

Methodenanleitung durchgearbeitet?

Zum Steckbrief für Zweck, ähnliche Methoden und Quellen oder direkt zur nächsten Methode im Katalog.

Zum Steckbrief Weitere Methoden

Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

1. Arbeitsfrage

2. Fiktiver Inhalt

3. Owner/Quelle

4. Status

Entscheidungssatz

Scope-Karte

Zielhierarchie

Alternativenraum

Evidenzplan

decision-frame-markdown.md

Decision Framing Workshop: Arbeitsvorlage

Fragestellung

Gewünschtes Ergebnis

Rahmen

Vorbereitung für diesen Umfang

Methodische Grundausstattung

Für die Arbeitsschritte bereitstellen

Entscheid: Entscheidungssatz

Scope: Scope-Karte

Ziele: Zielhierarchie

Optionen: Alternativenraum

Evidenz: Evidenzplan

Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

Entscheid: Entscheidungssatz

Scope: Scope-Karte

Ziele: Zielhierarchie

Optionen: Alternativenraum

Evidenz: Evidenzplan

Offene Fragen und nächste Schritte

decision-framing-workshop-beispiel.md

Fiktives Lehrbeispiel: Decision Framing Workshop · Arbeitsstruktur

Entscheidungssatz

Scope-Karte

Zielhierarchie

Alternativenraum

Evidenzplan

Wie geht es weiter?

Methodenanleitung durchgearbeitet?