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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration einer Team-Rückschau mit drei getrennten Feldern für Start, Stop und Continue und einer gemeinsamen Action-Liste.
Agile
Start Stop Continue
Papierillustration zu Learning Review.
Operations
Learning Review
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn ein Team sein Arbeitsverhalten gezielt justieren will, macht sie Gewohnheiten sichtbar und bewertbar. Sie fokussiert auf konkrete Änderungen statt auf diffuse Stimmung.Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-123-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryStart Stop Continue Board, Improvement ActionsLearning Review Notes, System Factors, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
RetrospektiveVerbesserungTeamReflexion
LernenRetrospektiveIncidentOperations
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Oft zusammen betrachtet

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