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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
How Might We
Innovation
How Might We
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Bei einem festgefahrenen Problem mit vielen impliziten Annahmen übersetzt die Methode Beobachtungen in offene, bearbeitbare Fragen. Sie schärft den Problemrahmen, ohne die Lösung mitzudenken. Dadurch wird Frust oder Unschärfe zu einem Suchraum mit klarer Richtung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min je Interview30–45 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch5-12 Interviews1-10
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesHMW Questions, Challenge Framing, Idea Prompts
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
FramingOpportunityIdeenfindungFragen
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration eines verzweigten Baums mit Outcome an der Wurzel, darunter Kunden-Opportunities, Lösungsoptionen und kleinen Experimentkarten.
Product Discovery
Opportunity Solution Tree
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview