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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Learning Review.
Operations
Learning Review
Papierillustration einer Team-Rückschau mit drei getrennten Feldern für Start, Stop und Continue und einer gemeinsamen Action-Liste.
Agile
Start Stop Continue
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten.Wenn ein Team sein Arbeitsverhalten gezielt justieren will, macht sie Gewohnheiten sichtbar und bewertbar. Sie fokussiert auf konkrete Änderungen statt auf diffuse Stimmung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch1-3 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-103-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryLearning Review Notes, System Factors, Improvement ActionsStart Stop Continue Board, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
LernenRetrospektiveIncidentOperations
RetrospektiveVerbesserungTeamReflexion
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Oft zusammen betrachtet

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