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In der Auswahl:User InterviewsIBIS
Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration einer IBIS-Karte aus Fragen, Positionen und Argumenten
Knowledge Modeling
IBIS
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.IBIS strukturiert Denken über komplexe Fragen als Folge von Issues, Ideas und Arguments. Die Methode hält Diskussionen offen, ohne sie in vorschnellen Konsens zu drücken.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-8
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryIssue Map, Positions, Argument Notes
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
BegründungWissenEntscheidung
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