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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Operations Change Analysis |  Product Discovery Opportunity Solution Tree |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. | Wenn Discovery zwischen Zielen, Ideen und Lernschleifen pendelt, schafft sie eine klare Steuerlogik. Sie verbindet gewünschte Wirkung, Chancen und Experimente in einer lesbaren Struktur. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 45-120 min | 1-2 h Setup, laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 2-6 | 2-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste | Opportunity Solution Tree, Experiment Backlog, Learning Log |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich | DiscoveryOutcomesExperimenteOpportunity |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
