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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch45-90 min30-60 min je Interview
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-85-12 Interviews
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, ConstraintsProblem Evidence, Risk Notes, Customer Segments
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
SystemdenkenFramingStakeholder
DiscoveryInterviewsValidierung
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Oft zusammen betrachtet

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Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
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Papierillustration für Experiment Canvas mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Product Discovery
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