Methoden Seite an Seite ansehen.
Wähle bis zu vier Methoden. Ergänze sie über die Suche und teile den Vergleich über seinen Link.
| Kriterium |  Business Strategy Three Horizons |  UX Research Customer Journey Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Three Horizons ordnet heutiges Geschäft, nächste Wachstumsfelder und spätere Optionen in ein gemeinsames Entwicklungsbild. Gegenwart und Zukunft werden dadurch gleichzeitig steuerbar. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Halbtags-Workshop, dann iterativ | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Horizon-Map, Portfolio-Sicht, Initiativen je Horizont, Ressourcenplan | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog |
Tagskeine Überschneidung | StrategieInnovationPortfolioWeitsicht | JourneyServiceService Design |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
