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Kriterium
Das Scrum Team untersucht Menschen, Interaktionen, Prozesse, Werkzeuge und Definition of Done und vereinbart wenige überprüfbare Verbesserungen.
Agile
Sprint Retrospective
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Eine formatierte Reflexion macht Wertvolles, Gelerntes, Fehlendes und Gewünschtes sichtbar. Sie ist ein Gesprächsformat und validiert Maßnahmen nicht automatisch.
Agile
4Ls Retrospective
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint1-3 h45–75 min
Teilnehmendeunterschiedlich
Scrum Team3-10Beteiligtes Team
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Improvement Actions, Team AgreementsCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities4Ls Board, Learning Themes, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
RetrospektiveVerbesserungLernen
JourneyKundeService DesignCanvas
RetrospektiveLernenReflexionTeam
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.