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| Kriterium |  Operations RACI Matrix |  UX Research User Interviews |  Product Discovery Opportunity Interview |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 1 Interviewperson je Gespräch | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes |
Tagskeine Überschneidung | RollenVerantwortungGovernanceOperations | QualitativResearchKundeDiscovery | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
