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| Kriterium |  UX Research Personas |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  Product Discovery Problem Interview |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 0.5-3 Tage | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 5-15 | 5-12 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | DiscoveryInterviewsValidierung |
Oft zusammen betrachtet
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