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| Kriterium |  Product Discovery Kano Model |  Decision Making Decision Matrix |  Facilitation Consensus Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Wenn mehrere Optionen mit mehreren Kriterien kollidieren, wird Vergleich schnell subjektiv. Eine Decision Matrix macht die Abwägung sichtbar und bringt Gewichtung, Kriterien und Optionen in eine gemeinsame Logik. | Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 45-90 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-50 | 2-8 | 5-30 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Decision Matrix, Scoring Rationale, Selected Option | Consensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas |
Tagskeine Überschneidung | ZufriedenheitPriorisierungKunde | EntscheidungKriterienBewertung (Scoring)Zielkonflikte | FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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