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Kriterium
EventStorming auf einer langen Arbeitsfläche: farbige Ereigniskarten bilden einen Geschäftsfluss, Reibungspunkte werden markiert und eine Grenze trennt unterschiedliche Verantwortungsbereiche.
Domain Modeling
EventStorming
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-8 h1-3 h30–60 min je Gespräch
Teilnehmendeunterschiedlich
5-123-101 Interviewperson je Gespräch
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Event Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open QuestionsCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesInterview Notes, Themes, Insight Summary
Tagskeine Überschneidung
Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop
JourneyKundeService DesignCanvas
QualitativResearchKundeDiscovery
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Event Modeling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Knowledge Modeling
Event Modeling