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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Operations ALPEN Method |  Operations RACI Matrix |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 10-20 min täglich | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 1 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | RollenVerantwortungGovernanceOperations |
Oft zusammen betrachtet
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