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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Papierillustration zu Starfish Retrospective
Agile
Starfish Retrospective
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.Wenn Verbesserungsoptionen feiner als Start und Stop sortiert werden sollen, bringt sie Beobachtungen in klare Handlungsarten. So wird sichtbar, was mehr, weniger, neu oder weitergeführt werden sollte.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min45-90 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-82-54-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsA3 Report, Action Plan, Root Cause AnalysisStarfish Board, Practice Changes, Experiments
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
LeanProblemlösungCoachingOperations
RetrospektiveVerbesserungExperimenteTeam
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Oft zusammen betrachtet

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