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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration zu Wideband Delphi.
Decision Making
Wideband Delphi
Papierillustration zu Three-Point Estimation.
Decision Making
Three-Point Estimation
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Bei unklaren Zukunftsfragen reicht eine Einzelmeinung selten für belastbare Planung. Wideband Delphi sammelt unabhängige Schätzungen und verdichtet sie zu einem nachvollziehbaren Bereich statt zu einer Scheingenauigkeit.Bei Aufwand, Zeit oder Risiko wirkt ein einzelner Schätzwert oft zu glatt für die reale Unsicherheit. Three-Point Estimation zieht Optimismus, Wahrscheinlichkeitswert und Pessimismus zusammen und macht Spannbreiten belastbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-4 h oder mehrere Runden10-30 min je Item
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen4-12 Experten1-8
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsEstimate Range, Assumption Log, Expert Consensus NotesThree-Point Estimate, Risk Range, Assumption Notes
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
SchätzungExpert:innenPrognose
SchätzungUnsicherheitPrognose
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Oft zusammen betrachtet

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