incident

Einfache Technik, um von Symptomen zu tieferliegenden Ursachen vorzudringen.

15-30 min

2-6

• root-cause
• incident
• lean
• +1

Lernorientierter Incident Review ohne Schuldzuweisung.

30-90 min

3-12

• SRE
• incident
• learning
• +1

Nutzt Chat als gemeinsames Interface für operative Zusammenarbeit.

Ongoing

2-20

• collaboration
• automation
• incident
• +1

Realistische Übung, um Incident Response und Recovery zu proben.

Halber Tag

5-20

• resilience
• testing
• operations
• +1

Zerlegt ein Problem als Ursachenbaum mit Hypothesen, Belegen und Gegenmaßnahmen.

1-3 h

2-8

• root-cause
• tree
• incident
• +1

Reflektiert ein Ereignis oder Vorhaben mit Fokus auf Lernen statt Schuld.

1-3 h

3-10

• learning
• retrospective
• incident
• +1

Strukturierte Analyse, um hinter Symptomen die wirksamen Ursachen eines Problems zu finden.

1-4 h

3-8

• root-cause
• problem-solving
• quality
• +1

Rekonstruiert Ereignisse und beitragende Faktoren, um die wichtigsten Ursachen eines Problems zu verstehen.

2-6 h

3-10

• causality
• incident
• root-cause
• +1

Rekonstruiert einen Incident chronologisch, um Signale, Entscheidungen, Verzögerungen und Lernpunkte sichtbar zu machen.

60-180 min

3-10

• incident
• timeline
• postmortem
• +1

Strukturierte Systemanalyse auf Basis eines vorgefertigten Logikbaums für Management- und Kontrollversagen.

Mehrere Tage bis Wochen

2-6

• root-cause
• safety
• systemic
• +2

Analysiert, welche Barrieren ein Ereignis hätten verhindern sollen und warum sie versagt haben.

2-4 h

2-6

• root-cause
• safety
• barriers
• +2

Hierarchische Darstellung verwandter Ereignisse, Ursachen und beitragender Faktoren als Stammbaum.

2-4 h

2-6

• root-cause
• patterns
• incident
• +2