Product Discovery

Working Backwards

Schreibt zuerst die Pressemitteilung und FAQ einer Lösung, bevor sie gebaut wird (Amazon).

Product DiscoveryMediumBoth4-8 h, mehrere Iterationen

Run Sheet öffnen Session planenVergleich starten

Zweck

Eine Produktidee aus Kundensicht denken und nur das bauen, was die Story tragen würde.

Funktionsweise

Eine fiktive Pressemitteilung mit Headline, Subheadline, Problemstellung, Lösung und Kundennutzen wird verfasst und mit FAQ ergänzt.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

Visuelle MethodenskizzeInformationen sammeln, clustern und gemeinsam sortieren

Ablauf

1Zielkunden und Zielzustand festlegen
2Pressemitteilung im Zukunfts-Tempus schreiben
3Headline und Subheadline iterieren
4Kundennutzen und Use Cases ausformulieren
5FAQ mit harten Fragen ergänzen
6Mit Stakeholdern reviewen und entscheiden

Ideal für

Frühe Produktidee
Strategische Entscheidungen
Cross-funktionale Alignment-Meetings
Kommunikation der Vision

Nicht gut für

Detaillierte Architektur- oder Engineering-Planung
Reine Wartungs-Backlogs
Sehr kleine Feature-Entscheidungen

Vertiefung

Im Detail

Working Backwards stammt aus dem Innovationsprozess bei Amazon und wurde durch Werner Vogels und das Buch Working Backwards von Colin Bryar und Bill Carr bekannt. Statt mit einer Featureliste zu beginnen, schreibt das Team zuerst die Pressemitteilung, die nach dem Launch erscheinen würde: Headline, Subheadline, Problem, Lösung, Quote eines Kunden, Aufruf zur Handlung. Ergänzend werden harte FAQs für interne und externe Stakeholder beantwortet. Das Dokument zwingt zur Klarheit über Wert, Zielgruppe und Differenzierung und verhindert, dass technisch Mögliches mit Kundennutzen verwechselt wird.

Einordnung

Working Backwards eignet sich besonders, wenn eine Initiative groß genug ist, um eine eigene Story zu rechtfertigen, und mehrere Teams an Bord müssen. Bei kleinen Features ist die Methode überdimensioniert. Wichtig ist die Bereitschaft, die Pressemitteilung mehrfach zu überarbeiten, statt sie als reines Marketing-Artefakt zu sehen.

Durchführung

Schreibe die erste Version bewusst grob und iteriere mit echten Stakeholder-Reviews. Sammle harte FAQs früh und scheue dich nicht, durch sie das Konzept zu verändern. Trenne klar zwischen Press Release als Vision und Roadmap als Lieferplan.

Output-Artefakte

Future Press ReleaseFAQVision Statement

Quellen

Allthingsdistributed: Working Backwards

Artefakt-Vorlagen

Working Backwards ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Working Backwards mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

markdown

# Working Backwards Arbeitsvorlage

## Ziel

Schreibt zuerst die Pressemitteilung und FAQ einer Lösung, bevor sie gebaut wird (Amazon).

## Kontext

Wann und wofür nutzen wir diese Methode?

## Input

Welche Daten, Beobachtungen, Entscheidungen oder Materialien liegen vor?

## Durchführung

Kurze Notizen entlang des Run Sheets.

## Ergebnisartefakte
- Future Press Release:
- FAQ:
- Vision Statement:

## Annahmen und offene Fragen

- ...

## Entscheidung / Nächster Schritt

Owner, Datum und Erfolgssignal.