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Retention

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North Star Metric

Leitet aus Customer Value eine führende Produktmetrik und passende Input Metrics für steuerbares Wachstum ab.

Kernfrage: Welche einzelne Kennzahl bildet wiederkehrenden Kundennutzen am besten ab?

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  • 1-2 h
  • 3-8
Growth

Flywheel

Zeichnet einen wiederkehrenden Wachstumsloop, markiert Friction Points und leitet verstärkende Hebel ab.

Kernfrage: Welche wiederholbare Folge weniger Komponenten erzeugt Kundennutzen, verstärkt jeweils den nächsten Schritt und gewinnt durch konsistente Umdrehungen messbar an Momentum?

Mapping ToolMittelWorkshop
  • 60-120 min
  • 3-8
Growth

Hooked Model

Baut einen wiederkehrenden Loop aus Trigger, Action, Reward und Investment und prüft dabei die ethische Grenze.

Kernfrage: Welcher verantwortbare Nutzungsloop hilft Nutzern wiederholt, ein echtes Problem zu lösen?

FrameworkMittelWorkshop + Async
  • Mehrere Workshops über Wochen
  • 2-8