Prozessverbesserung

Lenkt Verbesserungsarbeit von der Problemdefinition über Messung und Analyse bis zu Controls und dauerhaftem Transfer.

Kernfrage: Wie verbessern wir einen bestehenden Prozess auf Basis valider Messung, bestätigter Treiber und nachhaltig kontrollierter Änderungen?

• 2-12 Wochen
• 3-10

Identifiziert Verschwendung entlang eines Prozesses, priorisiert Wirkung und leitet Verbesserungen ab.

Kernfrage: Welche Arbeit schafft aus Kund:innensicht Wert, welche Verschwendung ist sofort vermeidbar, welche vorerst nötig und welche Unausgeglichenheit oder Überlastung erzeugt sie?

• 45-120 min
• 2-8