Vorher abschließenEntscheidungsgegenstand
Eine Entscheidungslage eingrenzen und 12–30 konkrete Situationen statt abstrakter Themen sammeln.
Ohne klare Grenze vermischen sich Fälle und Signale.
MethodenanleitungDecision Making
Cynefin Workshop
Die Anleitung zur Methode: Voraussetzungen und Materialien klären, den gesamten Ablauf verstehen und Ergebnisse, Stolperfallen sowie Abbruchkriterien nachschlagen.
KomplexitätMittel
Zeit60-180 min
Teilnehmende4-20
FormatWorkshop
ReifegradEstablished
01
Vorbedingung
Was vorher fertig sein muss
Vorher abschließenEvidenzzugang
Konkrete Fallkarten, Cynefin-Domänenfläche, Evidenznotizen, Grenzfallbereich und Maßnahmenlog
Fehlende Quellen werden als offene Annahmen markiert.
02
Vorbereitung
Was vor Start vorliegen muss
Materialien
Konkrete Fallkarten, Cynefin-Domänenfläche, Evidenznotizen, Grenzfallbereich und Maßnahmenlog
Personen / Rollen
Facilitator mit Cynefin-Erfahrung · Fallgeber:innen · Fachperspektiven · Entscheider:in für Experimente und Stabilisierung
Vorabinfos
Eine Entscheidungslage eingrenzen und 12–30 konkrete Situationen statt abstrakter Themen sammeln.
Zeitbedarf
90–150 Minuten für 12–30 konkrete Fälle und abgeleitete Handlungslogiken.
Setup
Arbeitsfläche in Fälle sammeln · Domänen kalibrieren · Unabhängig sortieren · Grenzen prüfen · Passend handeln gliedern; Quellen, Annahmen und Entscheidungen getrennt halten.
03
Kernfrage
Die eine Frage, die diese Methode beantwortet
In welchem Kontext befindet sich jeder konkrete Fall, und welche Entscheidungslogik passt dazu?
04
Ablauf
Phasen mit Ziel, Durchführung, Ergebnis und Stolperfalle
Fälle werden nicht nach Bauchgefühl, sondern nach der Art ihrer Ordnung, Unsicherheit oder Komplexität eingeordnet. Daraus ergibt sich, wo Analyse, wo Experimente und wo schnelles Stabilisieren sinnvoll sind. Das stärkt gemeinsames Sensemaking vor vorschnellen Lösungen.
Cynefin Workshop · Arbeitsstruktur
Fiktives Beispiel
Fiktive Werte zeigen die tatsächlichen Fachfelder der Methode.
| Fall | Evidenz | Kausalität | Domäne | Reaktion | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|---|
| RetourenroutineBegründung und Evidenz ergänzen. | Gleicher Ablauf in 17 Fällen | Ursache und Wirkung bekannt | Clear | Sense–categorise–respond | Standard weiter anwenden |
| MaschinenwahlBegründung und Evidenz ergänzen. | Drei technisch tragfähige Modelle | Mehrere richtige Antworten; Expertise nötig | Complicated | Sense–analyse–respond | Expert:innenvergleich |
| ExpressstausBegründung und Evidenz ergänzen. | Muster wechseln je Samstag | Wirkung nur rückblickend erkennbar | Complex | Probe–sense–respond | Zwei sichere Slot-Probes |
| KühlmittelaustrittBegründung und Evidenz ergänzen. | Akute Gefährdung | Keine Zeit für Analyse | Chaotic | Act–sense–respond | Absperren, dann neu einordnen |
1. Evidenz
- Retourenroutine
- Gleicher Ablauf in 17 Fällen
- Maschinenwahl
- Drei technisch tragfähige Modelle
- Expressstaus
- Muster wechseln je Samstag
- Kühlmittelaustritt
- Akute Gefährdung
2. Kausalität
- Retourenroutine
- Ursache und Wirkung bekannt
- Maschinenwahl
- Mehrere richtige Antworten; Expertise nötig
- Expressstaus
- Wirkung nur rückblickend erkennbar
- Kühlmittelaustritt
- Keine Zeit für Analyse
3. Domäne
- Retourenroutine
- Clear
- Maschinenwahl
- Complicated
- Expressstaus
- Complex
- Kühlmittelaustritt
- Chaotic
4. Reaktion
- Retourenroutine
- Sense–categorise–respond
- Maschinenwahl
- Sense–analyse–respond
- Expressstaus
- Probe–sense–respond
- Kühlmittelaustritt
- Act–sense–respond
5. Nächster Schritt
- Retourenroutine
- Standard weiter anwenden
- Maschinenwahl
- Expert:innenvergleich
- Expressstaus
- Zwei sichere Slot-Probes
- Kühlmittelaustritt
- Absperren, dann neu einordnen
Alle Werte sind fiktiv.
- 1
Fälle
Granulare Fallsammlung
Ziel
Granulare Fallsammlung: Konkrete Situationen als kurze Geschichten mit Auslöser, beobachtetem Verlauf und aktuellem Entscheidungsbedarf erfassen.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Eine Entscheidungslage eingrenzen und 12–30 konkrete Situationen statt abstrakter Themen sammeln.
- Konkrete Fallkarten, Cynefin-Domänenfläche, Evidenznotizen, Grenzfallbereich und Maßnahmenlog
Durchführung
- Konkrete Situationen als kurze Geschichten mit Auslöser, beobachtetem Verlauf und aktuellem Entscheidungsbedarf erfassen.
Ergebnis
Granulare Fallsammlung
Konkrete Situationen als kurze Geschichten mit Auslöser, beobachtetem Verlauf und aktuellem Entscheidungsbedarf erfassen.
Qualitätscheck
Beschreibt jede Karte einen tatsächlichen Fall statt eines Sammelbegriffs oder Lösungswunschs?
Stolperfalle
Karten heißen „Prozess“, „Kultur“ oder „Digitalisierung“ und lassen keine Einordnung zu. Jeden Oberbegriff durch einen beobachteten Fall mit Zeitpunkt und Entscheidung ersetzen.
Zeitlicher Rahmen: 15–25 Minuten
- 2
Domänen
Gemeinsame Domänenkriterien
Ziel
Gemeinsame Domänenkriterien: Clear, Complicated, Complex, Chaotic und Confused anhand von Kausalität und passender Reaktionslogik erklären.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Granulare Fallsammlung
Durchführung
- Clear, Complicated, Complex, Chaotic und Confused anhand von Kausalität und passender Reaktionslogik erklären.
Ergebnis
Gemeinsame Domänenkriterien
Clear, Complicated, Complex, Chaotic und Confused anhand von Kausalität und passender Reaktionslogik erklären.
Qualitätscheck
Können alle Domänen über Kausalität und Reaktion erklären, nicht über Wichtigkeit oder Schwierigkeit?
Stolperfalle
Komplex wird als Synonym für schwer benutzt. Einen Beispiel-Fall je Domäne gegen Kausalität und Reaktionslogik prüfen.
Zeitlicher Rahmen: 15–20 Minuten
- 3
Sortieren
Vorläufige Domänenkarte
Ziel
Vorläufige Domänenkarte: Fälle zunächst einzeln zuordnen, danach Begründungen und Evidenz vergleichen; Unklarheit in Confused belassen.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Gemeinsame Domänenkriterien
Durchführung
- Fälle zunächst einzeln zuordnen, danach Begründungen und Evidenz vergleichen; Unklarheit in Confused belassen.
Ergebnis
Vorläufige Domänenkarte
Fälle zunächst einzeln zuordnen, danach Begründungen und Evidenz vergleichen; Unklarheit in Confused belassen.
Qualitätscheck
Ist jede Zuordnung mit beobachtbarer Kausalität oder fehlender Vorhersagbarkeit begründet?
Stolperfalle
Die ranghöchste Person sortiert laut vor und die Gruppe folgt. Still vorsortieren, gleichzeitig sichtbar machen und abweichende Gründe zuerst besprechen.
Zeitlicher Rahmen: 20–30 Minuten
- 4
Grenzen
Geklärte Grenzfälle
Ziel
Geklärte Grenzfälle: Streitfälle, Dynamik und Gefahr des Abrutschens von Clear nach Chaotic untersuchen; große Fälle bei Bedarf zerlegen.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Vorläufige Domänenkarte
Durchführung
- Streitfälle, Dynamik und Gefahr des Abrutschens von Clear nach Chaotic untersuchen; große Fälle bei Bedarf zerlegen.
Ergebnis
Geklärte Grenzfälle
Streitfälle, Dynamik und Gefahr des Abrutschens von Clear nach Chaotic untersuchen; große Fälle bei Bedarf zerlegen.
Qualitätscheck
Sind abweichende Zuordnungen, Bewegung zwischen Domänen und Teilprobleme sichtbar?
Stolperfalle
Die Gruppe erzwingt für ein Bündel aus verschiedenen Teilproblemen genau eine Domäne. Fall zerlegen und jedes Teilproblem mit eigenem Kontext und Zeithorizont einordnen.
Zeitlicher Rahmen: 20–30 Minuten
- 5
Handeln
Domänengerechter Maßnahmenplan
Ziel
Domänengerechter Maßnahmenplan: Je Fall eine domänengerechte Reaktion wählen und für komplexe Fälle sichere Experimente samt Verstärkungs- und Abbruchsignal festlegen.
Voraussetzungen für diesen Schritt
- Geklärte Grenzfälle
Durchführung
- Je Fall eine domänengerechte Reaktion wählen und für komplexe Fälle sichere Experimente samt Verstärkungs- und Abbruchsignal festlegen.
Ergebnis
Domänengerechter Maßnahmenplan
Je Fall eine domänengerechte Reaktion wählen und für komplexe Fälle sichere Experimente samt Verstärkungs- und Abbruchsignal festlegen.
Qualitätscheck
Entspricht die Aktion der Domänenlogik und hat sie Owner, Signal und Review?
Stolperfalle
Für komplexe Fälle wird ein detaillierter Langfristplan beschlossen, bevor etwas erprobt wurde. Kleine parallele Probes mit Verstärkungs-, Dämpfungs- und Abbruchsignalen formulieren.
Zeitlicher Rahmen: 20–35 Minuten
05
Artefakt
Was am Ende rauskommt
Skizze: so sieht das Artefakt aus
Form
Cynefin-Fallkarte mit Domänenbegründung, Grenzfällen und passender Reaktionslogik je Fall.
Versionierung / Ownership
Datum, Owner, Quellenstand, Entscheidung und Review führen; frühere Zyklen erhalten.
Tool-Alternativen
- Cynefin-Domänenfläche
- Fallkarten mit beobachtbarer Evidenz
- Experiment- und Maßnahmenlog
cynefin-workshop-working-template.md
Gegenstand, Evidenz, Rollen, Ablauf und Review festlegen.
Cynefin Workshop: Arbeitsvorlage
Fragestellung
Noch zu klären
Gewünschtes Ergebnis
Noch zu klären
Rahmen
Vollständiger Durchlauf Zeit: 90–150 Minuten für 12–30 konkrete Fälle und abgeleitete Handlungslogiken.
Diese Vorlage während der Arbeit auf Papier oder in einem eigenen Dokument ausfüllen.
Vorbereitung für diesen Umfang
Methodische Grundausstattung
- Materialien: Konkrete Fallkarten, Cynefin-Domänenfläche, Evidenznotizen, Grenzfallbereich und Maßnahmenlog
- Rollen: Facilitator mit Cynefin-Erfahrung · Fallgeber:innen · Fachperspektiven · Entscheider:in für Experimente und Stabilisierung
- Vorab-Infos: Eine Entscheidungslage eingrenzen und 12–30 konkrete Situationen statt abstrakter Themen sammeln.
- Gesamter Zeitbedarf: 90–150 Minuten für 12–30 konkrete Fälle und abgeleitete Handlungslogiken.
- Setup: Arbeitsfläche in Fälle sammeln · Domänen kalibrieren · Unabhängig sortieren · Grenzen prüfen · Passend handeln gliedern; Quellen, Annahmen und Entscheidungen getrennt halten.
Für die Arbeitsschritte bereitstellen
Fälle: Granulare Fallsammlung
- Eine Entscheidungslage eingrenzen und 12–30 konkrete Situationen statt abstrakter Themen sammeln.
- Konkrete Fallkarten, Cynefin-Domänenfläche, Evidenznotizen, Grenzfallbereich und Maßnahmenlog
Domänen: Gemeinsame Domänenkriterien
- Granulare Fallsammlung
Sortieren: Vorläufige Domänenkarte
- Gemeinsame Domänenkriterien
Grenzen: Geklärte Grenzfälle
- Vorläufige Domänenkarte
Handeln: Domänengerechter Maßnahmenplan
- Geklärte Grenzfälle
Cynefin Workshop · Arbeitsstruktur
| Fall | Evidenz | Kausalität | Domäne | Reaktion | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|---|
| Retourenroutine | |||||
| Maschinenwahl | |||||
| Expressstaus | |||||
| Kühlmittelaustritt |
- Retourenroutine: Begründung und Evidenz ergänzen.
- Maschinenwahl: Begründung und Evidenz ergänzen.
- Expressstaus: Begründung und Evidenz ergänzen.
- Kühlmittelaustritt: Begründung und Evidenz ergänzen.
Die leere Vorlage enthält nur Arbeitsimpulse.
Fachquelle · eigene Lehrdarstellung
Fälle: Granulare Fallsammlung
Erwartetes Artefakt: Granulare Fallsammlung
Konkrete Situationen als kurze Geschichten mit Auslöser, beobachtetem Verlauf und aktuellem Entscheidungsbedarf erfassen.
Eintrag:
...
- Beschreibt jede Karte einen tatsächlichen Fall statt eines Sammelbegriffs oder Lösungswunschs?
Domänen: Gemeinsame Domänenkriterien
Erwartetes Artefakt: Gemeinsame Domänenkriterien
Clear, Complicated, Complex, Chaotic und Confused anhand von Kausalität und passender Reaktionslogik erklären.
Eintrag:
...
- Können alle Domänen über Kausalität und Reaktion erklären, nicht über Wichtigkeit oder Schwierigkeit?
Sortieren: Vorläufige Domänenkarte
Erwartetes Artefakt: Vorläufige Domänenkarte
Fälle zunächst einzeln zuordnen, danach Begründungen und Evidenz vergleichen; Unklarheit in Confused belassen.
Eintrag:
...
- Ist jede Zuordnung mit beobachtbarer Kausalität oder fehlender Vorhersagbarkeit begründet?
Grenzen: Geklärte Grenzfälle
Erwartetes Artefakt: Geklärte Grenzfälle
Streitfälle, Dynamik und Gefahr des Abrutschens von Clear nach Chaotic untersuchen; große Fälle bei Bedarf zerlegen.
Eintrag:
...
- Sind abweichende Zuordnungen, Bewegung zwischen Domänen und Teilprobleme sichtbar?
Handeln: Domänengerechter Maßnahmenplan
Erwartetes Artefakt: Domänengerechter Maßnahmenplan
Je Fall eine domänengerechte Reaktion wählen und für komplexe Fälle sichere Experimente samt Verstärkungs- und Abbruchsignal festlegen.
Eintrag:
...
- Entspricht die Aktion der Domänenlogik und hat sie Owner, Signal und Review?
Offene Fragen und nächste Schritte
...
Methodenanleitung: https://methodatlas.meierhoff-systems.de/de/methods/cynefin-workshop/run-sheet
06
Beispielausgabe
Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel
Fiktives Beispiel zur Orientierung. Die genannten Mengen und Zeiten beschreiben diesen Fall und sind keine allgemeine Vorgabe.
cynefin-workshop-beispiel.md
Konkret gefülltes Szenario, fiktives Beispiel
Fiktives Lehrbeispiel: Cynefin Workshop · Arbeitsstruktur
| Fall | Evidenz | Kausalität | Domäne | Reaktion | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|---|
| Retourenroutine | Gleicher Ablauf in 17 Fällen | Ursache und Wirkung bekannt | Clear | Sense–categorise–respond | Standard weiter anwenden |
| Maschinenwahl | Drei technisch tragfähige Modelle | Mehrere richtige Antworten; Expertise nötig | Complicated | Sense–analyse–respond | Expert:innenvergleich |
| Expressstaus | Muster wechseln je Samstag | Wirkung nur rückblickend erkennbar | Complex | Probe–sense–respond | Zwei sichere Slot-Probes |
| Kühlmittelaustritt | Akute Gefährdung | Keine Zeit für Analyse | Chaotic | Act–sense–respond | Absperren, dann neu einordnen |
07
Stolperfallen
Symptome erkennen, gegensteuern
Kurzüberblick, vollständiger Text steht in der jeweiligen Phase im Ablauf
- Granulare FallsammlungKarten heißen „Prozess“, „Kultur“ oder „Digitalisierung“ und lassen keine Einordnung zu.In der Phase ansehen
- Gemeinsame DomänenkriterienKomplex wird als Synonym für schwer benutzt.In der Phase ansehen
- Vorläufige DomänenkarteDie ranghöchste Person sortiert laut vor und die Gruppe folgt.In der Phase ansehen
- Geklärte GrenzfälleDie Gruppe erzwingt für ein Bündel aus verschiedenen Teilproblemen genau eine Domäne.In der Phase ansehen
- Domänengerechter MaßnahmenplanFür komplexe Fälle wird ein detaillierter Langfristplan beschlossen, bevor etwas erprobt wurde.In der Phase ansehen
Falle
Granulare Fallsammlung
Symptom
Karten heißen „Prozess“, „Kultur“ oder „Digitalisierung“ und lassen keine Einordnung zu.
Was tun
Jeden Oberbegriff durch einen beobachteten Fall mit Zeitpunkt und Entscheidung ersetzen.
Falle
Gemeinsame Domänenkriterien
Symptom
Komplex wird als Synonym für schwer benutzt.
Was tun
Einen Beispiel-Fall je Domäne gegen Kausalität und Reaktionslogik prüfen.
Falle
Vorläufige Domänenkarte
Symptom
Die ranghöchste Person sortiert laut vor und die Gruppe folgt.
Was tun
Still vorsortieren, gleichzeitig sichtbar machen und abweichende Gründe zuerst besprechen.
Falle
Geklärte Grenzfälle
Symptom
Die Gruppe erzwingt für ein Bündel aus verschiedenen Teilproblemen genau eine Domäne.
Was tun
Fall zerlegen und jedes Teilproblem mit eigenem Kontext und Zeithorizont einordnen.
Falle
Domänengerechter Maßnahmenplan
Symptom
Für komplexe Fälle wird ein detaillierter Langfristplan beschlossen, bevor etwas erprobt wurde.
Was tun
Kleine parallele Probes mit Verstärkungs-, Dämpfungs- und Abbruchsignalen formulieren.
08
Abbruchkriterien
Wann du anhalten, Voraussetzungen klären oder einen anderen Ansatz wählen solltest
Stopp Fälle sammeln: Beschreibt jede Karte einen tatsächlichen Fall statt eines Sammelbegriffs oder Lösungswunschs?
Stopp Domänen kalibrieren: Können alle Domänen über Kausalität und Reaktion erklären, nicht über Wichtigkeit oder Schwierigkeit?
Stopp Unabhängig sortieren: Ist jede Zuordnung mit beobachtbarer Kausalität oder fehlender Vorhersagbarkeit begründet?
Stopp Grenzen prüfen: Sind abweichende Zuordnungen, Bewegung zwischen Domänen und Teilprobleme sichtbar?
Stopp Passend handeln: Entspricht die Aktion der Domänenlogik und hat sie Owner, Signal und Review?
Methodenanleitung durchgearbeitet?
Zum Steckbrief für Zweck, ähnliche Methoden und Quellen oder direkt zur nächsten Methode im Katalog.