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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Starbursting mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Starbursting
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei einer jungen Idee mit vielen offenen Fragen ordnet die Methode die Unsicherheit in klare Fragetypen. Sie verhindert, dass das Team zu früh in Antworten springt, bevor die Tragweite verstanden ist. So werden Annahmen, Risiken und Unklarheiten zuerst geklärt.
Komplexitätidentisch
NiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-10
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummarySternförmige Fragenkarte, Frageliste, Annahmenliste
Tags1 gemeinsam
QualitativResearchKundeDiscovery
BrainstormingIdeenfindungWorkshopDiscovery
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Oft zusammen betrachtet

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