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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration einer Aufgaben-Rollen-Tabelle mit klaren RACI-Kennzeichen und einer hervorgehobenen accountable Rolle je Aufgabe.
Operations
RACI Matrix
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.
Komplexitätidentisch
NiedrigNiedrigNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch45-90 min45–90 min30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-83-102-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryRACI Matrix, Responsibility Map, Decision NotesTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasDACI Matrix, Decision Owner, Decision Log
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
RollenVerantwortungGovernanceOperations
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
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