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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration zu Fake Door Test
Product Discovery
Fake Door Test
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Wenn Nachfrage noch unklar ist, misst sie Interesse an einer Funktion, bevor sie gebaut wird. Sie trennt echtes Verhalten von höflicher Zustimmung und hält den Bauaufwand bewusst klein.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min je Interview1-5 Tage30-60 min je Interview
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch5-12 InterviewsNutzertraffic5-12 Interviews
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncAsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryProblem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsClick Data, Interest Signal, Learning DecisionInterview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes
Tags1 gemeinsam
QualitativResearchKundeDiscovery
DiscoveryInterviewsValidierung
ValidierungExperimenteNachfrageDiscovery
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
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