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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration einer Concept Map mit Konzepten und beschrifteten Verbindungen
Knowledge Modeling
Concept Mapping
Papierillustration zu Argument Mapping
Decision Making
Argument Mapping
Papierillustration zu Cynefin Workshop.
Decision Making
Cynefin Workshop
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll.Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt.Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch1-2 h1-3 h60-180 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch1-81-84-20
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryConcept Map, Relationship Labels, Knowledge GapsArgument Map, Evidence Gaps, Decision RationaleCynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
WissenKonzepteMappingSensemaking
SensemakingEntscheidungBegründung
KomplexitätSensemakingEntscheidung
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