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| Kriterium |  Business Strategy TOWS Matrix |  UX Research User Interviews |  UX Research Personas |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Die TOWS Matrix verbindet interne Stärken und Schwächen mit externen Chancen und Risiken zu handlungsnahen Strategien. Sie geht damit einen Schritt weiter als eine reine Bestandsaufnahme. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | 30–60 min je Gespräch | 1-3 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1 Interviewperson je Gespräch | Internes Team |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | TOWS Matrix, Strategic Options, Priority Actions | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalyseOptionen | QualitativResearchKundeDiscovery | ResearchKundeSynthese |
Oft zusammen betrachtet
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