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Kriterium
Sechs Papierkarten zeigen, wie eine Person von einem Problem über einen Serviceablauf zu einem abgeschlossenen Ergebnis kommt.
UX Design
Storyboarding
Papierillustration zu ABC Analysis
Operations
ABC Analysis
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Nutzungsszenario früh verständlich werden soll, verdichtet sie Situationen, Kontext und Ablauf in eine lesbare Sequenz. Sie hilft, Konzeptideen vor dem Bau zu prüfen.Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-90 min30-60 min30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-81-52-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Storyboard, Concept Narrative, Testable AssumptionsABC Classification, Focus Rules, Control ListObservation Notes, Improvement Ideas
Tagskeine Überschneidung
VisualisierungKonzepteReihenfolgePrototyp
PriorisierungOperationsPortfolio
LeanBeobachtungProzessOperations
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Oft zusammen betrachtet

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