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| Kriterium |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  Product Discovery Problem Interview |  UX Research User Interviews |  Product Discovery Opportunity Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-3 Tage | 30-60 min je Interview | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | 5-12 Interviews | 1 Interviewperson je Gespräch | 5-12 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes |
Tagskeine Überschneidung | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | DiscoveryInterviewsValidierung | QualitativResearchKundeDiscovery | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde |